OBCHODNÉ PODMIENKY WORLDEE

ČASŤ A: VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1. ZMLUVNÉ STRANY A ROZSAH PÔSOBNOSTI

1.1. Organizátor. Spoločnosť Worldee Bulgaria Ltd., so sídlom na adrese Sofia, 25 Vitosha Blvd., fl. 2, Bulharsko, UIC: 208655127 (ďalej len „Organizátor“). Organizátor je cestovná kancelária a organizátor zájazdov, ktorá ponúka a organizuje Zájazdy prostredníctvom Portálu ako online predajného miesta. Zmluvu o zájazde uzatvára Zákazník vždy s Organizátorom.

1.2. Prevádzkovateľ Portálu. Spoločnosť Worldee s.r.o., so sídlom Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, IČO: 08351864, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 420162 (ďalej len „Prevádzkovateľ Portálu“). Prevádzkovateľ Portálu technicky prevádzkuje Portál, poskytuje technické prostredie a zákaznícku podporu a prevádzkuje a riadi program tvorcov itinerárov. Prevádzkovateľ Portálu je zmluvnou stranou Zmluvy s tvorcami itinerárov podľa Časti C. Zájazdy na základe overených Itinerárov organizuje a predáva Organizátor; Prevádzkovateľ Portálu v rámci programu tvorcov itinerárov zabezpečuje, aby boli takéto Zájazdy Organizátorovi sprístupnené na organizovanie a predaj prostredníctvom Portálu.

1.3. Kontaktné údaje (spoločné pre obe spoločnosti na účely týchto Podmienok):

Kontaktný e-mail: info@worldee.com
Kontaktný telefón: +420 378 220 068
Doručovacia adresa pre písomnosti: Pobřežní 667/78, 186 00 Praha 8 - Karlín, Česká republika
Faktúry podľa Časti C: partnercare@worldee.com

1.4. Kto ste vy. Ste buď (a) Zákazník, ktorý si od Organizátora kupuje Zájazd (ďalej len „Zákazník“) a na ktorého sa vzťahujú Časti A, B a D, alebo (b) tvorca itinerárov, ktorý prostredníctvom Aplikácie vytvára Itineráre a uzatvára s Prevádzkovateľom Portálu Zmluvu o provízii z predaja Zájazdov na základe týchto Itinerárov (ďalej len „Tvorca itinerárov“) a na ktorého sa vzťahujú Časti A, C a D. Ak je osoba obojím, každá Časť sa použije na príslušný vzťah.

1.5. Zámená. V Časti B znamenajú „my“, „nás“ a „naše“ Organizátora a „vy“ znamená Zákazníka. V Časti C znamenajú veľké zámená „My“, „Nás“ a „Naše“ Prevádzkovateľa Portálu, malé zámená „my“ a „nás“ odkazujú na obe strany Zmluvy naraz a „vy“ znamená Tvorcu itinerárov. V Častiach A a D vyplýva význam z kontextu príslušného vzťahu.

1.6. Prijatie. Zákazník odoslaním online objednávky potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi. Tvorca itinerárov súhlasí s týmito Podmienkami a uzatvára Zmluvu kliknutím na príslušné políčko na udelenie súhlasu v Aplikácii.

1.7. Ak vám čokoľvek v týchto Podmienkach nie je jasné, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@worldee.com.

2. ZÁKLADNÉ POJMY

2.1. Podmienky alebo Obchodné podmienky: tieto konsolidované obchodné podmienky pre zájazdy Worldee a pre tvorcov itinerárov.

2.2. Portál alebo Aplikácia: webový portál Worldee dostupný na adrese https://www.worldee.com/, ktorý slúži ako online predajné miesto na ponuku a predaj Zájazdov, a aplikácia Worldee dostupná na distribučných platformách, ako sú Google Play a App Store. Poslaním Worldee je poskytovať a sprostredkúvať cestovné služby prostredníctvom Aplikácie.

2.3. Itinerár: popis a plán cesty vytvorený Tvorcom itinerárov prostredníctvom Aplikácie, zahŕňajúci okrem iného trasy, destinácie, aktivity a odporúčania.

2.4. Zájazd: zájazd organizovaný a predávaný prostredníctvom Portálu, ktorý môže byť organizovaný na základe overeného Itinerára.

2.5. Zmluva (v Časti C aj Zmluva o zájazde): zmluva o zájazde uzatvorená elektronicky prostredníctvom Portálu medzi Zákazníkom a Organizátorom.

2.6. Potvrdenie o zájazde: doklad o uzatvorenej Zmluve v textovej podobe zaslaný Zákazníkovi po uzatvorení Zmluvy.

2.7. Travel Buddy: miestny zástupca Organizátora alebo kontaktná osoba pre priebeh Zájazdu, ktorej kontaktné údaje sú Zákazníkovi oznámené v Potvrdení o zájazde, cestovných dokladoch alebo v popise Zájazdu na Portáli. Služby Travel Buddy poskytované Tvorcom itinerárov sa riadia samostatnou Zmluvou o Travel Buddy (Časť C).

2.8. Zásady ochrany osobných údajov: informačný dokument o spracúvaní osobných údajov dostupný na adrese https://www.worldee.com/doc/privacy-policy.

2.9. Administrácia: sekcia „Admin“ používateľského účtu Tvorcu itinerárov v Aplikácii.

2.10. Zmluva s Tvorcom itinerárov: zmluva medzi Prevádzkovateľom Portálu a Tvorcom itinerárov o provízii z predaja Zájazdov na základe Itinerárov Tvorcu itinerárov, uzatvorená podľa Časti C (v Časti C označovaná len ako „Zmluva“).

2.11. Provízia, Affiliate provízia, Referenčná provízia, Odporúčaný tvorca a Dôverné informácie majú význam uvedený v Časti C.

ČASŤ B: OBCHODNÉ PODMIENKY PRE ZÁJAZDY WORLDEE (ZÁKAZNÍCI)

Táto Časť upravuje práva a povinnosti medzi Zákazníkom a Organizátorom pri predaji a realizácii Zájazdov.

3. PREDMET A UZATVORENIE ZMLUVY

3.1. Na základe Zmluvy vám zabezpečíme Zájazd a vy sa zaväzujete zaplatiť celkovú cenu Zájazdu.

3.2. Zmluva sa uzatvára na diaľku elektronicky prostredníctvom Portálu. Náklady na použitie prostriedkov komunikácie na diaľku si hradíte sami. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby za použitie týchto prostriedkov.

3.3. Zmluvu možno uzatvoriť v českom jazyku.

3.4. Pred odoslaním objednávky vám budú na Portáli poskytnuté predzmluvné informácie o Zájazde vrátane štandardného informačného formulára podľa príslušných právnych predpisov.

3.5. Na Portáli si vyberiete Zájazd a jeho termín, vyplníte objednávkový formulár, skontrolujete správnosť všetkých údajov, oboznámite sa s týmito Podmienkami a Zásadami ochrany osobných údajov a kliknete na tlačidlo Objednať a zaplatiť.

3.6. Odoslaním objednávky robíte záväzný návrh na uzatvorenie Zmluvy. Po doručení objednávky vám zašleme potvrdenie o jej prijatí. Zmluva je uzatvorená až okamihom, keď vám e-mailom zašleme potvrdenie, že váš návrh prijímame.

3.7. Po uzatvorení Zmluvy vám zašleme najmä:

Potvrdenie o zájazde,
zhrnutie základných informácií o Zájazde,
doklad o ochrane pre prípad úpadku,
tieto Podmienky,
prípadne ďalšie cestovné doklady a informácie.

3.8. Môžu nastať prípady, keď nebudeme môcť návrh objednávky potvrdiť, najmä z dôvodu technickej chyby, vyčerpania kapacity, zrušenia Zájazdu, nedosiahnutia minimálneho počtu účastníkov alebo inej objektívnej prekážky. V takom prípade vás budeme bez zbytočného odkladu informovať.

4. PODMIENKY ZÁJAZDU

4.1. Základné vlastnosti Zájazdu, najmä miesto určenia, dĺžka trvania, doprava, ubytovanie, stravovanie a ďalšie služby, sú uvedené v popise Zájazdu na Portáli a v Potvrdení o zájazde.

4.2. Ak je účasť na Zájazde podmienená splnením osobitných požiadaviek, najmä vekových, zdravotných alebo iných, budú tieto požiadavky uvedené v popise Zájazdu na Portáli alebo v Potvrdení o zájazde.

4.3. Minimálny počet osôb potrebný na uskutočnenie Zájazdu, ak je stanovený, je uvedený v popise Zájazdu na Portáli alebo v Potvrdení o zájazde. Ak sa tento minimálny počet nedosiahne, máme právo Zájazd zrušiť v lehotách stanovených právnymi predpismi alebo Potvrdením o zájazde.

5. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

5.1. Cena Zájazdu je uvedená na Portáli a v Potvrdení o zájazde ako konečná cena vrátane daní a povinných poplatkov, ak nie je výslovne uvedené inak.

5.2. Niektoré platby, ktoré nemožno rozumne vypočítať pred uzatvorením Zmluvy, môžu byť uvedené osobitne, najmä miestne turistické poplatky, pobytové taxy alebo obdobné povinné platby. Ak takéto platby nie sú zahrnuté v cene Zájazdu, budú uvedené v popise Zájazdu alebo v Potvrdení o zájazde.

5.3. Ak pri konkrétnom Zájazde neurčíme inak, platí tento platobný režim:

pri uzatvorení Zmluvy hradíte zálohu vo výške uvedenej pri konkrétnom Zájazde na Portáli a následne v Potvrdení o zájazde,
doplatok ceny Zájazdu je splatný v lehote uvedenej pri konkrétnom Zájazde na Portáli alebo v Potvrdení o zájazde.

5.4. Pri Zájazdoch uzatváraných v čase kratšom, ako je lehota na doplatok, môže byť celá cena Zájazdu splatná jednorazovo pri uzatvorení Zmluvy.

5.5. Konkrétna výška zálohy, splatnosť doplatku, prípadná splatnosť celej ceny Zájazdu alebo iné odlišné platobné pravidlá budú vždy uvedené pri konkrétnom Zájazde na Portáli a v Potvrdení o zájazde.

5.6. Platbu môžete uskutočniť platobnou kartou, bankovým prevodom alebo iným spôsobom uvedeným na Portáli.

5.7. Ak platíte prostredníctvom platobnej brány, technické spracovanie platby sa riadi aj podmienkami poskytovateľa platobnej služby. Tieto podmienky upravujú iba platobnú službu a nijako neobmedzujú vaše práva zo Zmluvy.

5.8. Ak využijete platobnú službu spoločnosti Stripe, podmienky tejto služby sú dostupné na adrese https://stripe.com/legal/end-users.

6. ZMENA CENY ZÁJAZDU

6.1. Cenu Zájazdu možno zvýšiť iba vtedy, ak je toto právo výslovne dohodnuté v Zmluve, a iba v prípade priameho dôsledku zmien:

cien prepravy vyplývajúcich zo zmien cien pohonných látok alebo iných zdrojov energie,
výšky daní alebo poplatkov súvisiacich s cestovnými službami zahrnutými v Zmluve,
výmenného kurzu českej koruny použitého na stanovenie ceny Zájazdu.

6.2. O zvýšení ceny vás budeme informovať v textovej podobe jasným a zrozumiteľným spôsobom najneskôr 20 dní pred začatím Zájazdu vrátane odôvodnenia a spôsobu výpočtu.

6.3. Ak dôjde k zníženiu nákladov uvedených v čl. 6.1 po uzatvorení Zmluvy a pred začatím Zájazdu, máte právo na zodpovedajúce zníženie ceny Zájazdu. Môžeme od neho odpočítať iba skutočné administratívne náklady, ktoré vám na požiadanie preukážeme.

6.4. Ak zvýšenie ceny presiahne 8 % celkovej ceny Zájazdu, môžete navrhovanú zmenu prijať alebo od Zmluvy odstúpiť bez zaplatenia odstupného v lehote, ktorú vám určíme, pričom táto lehota nesmie byť kratšia ako 5 dní.

7. POSTÚPENIE ZMLUVY

7.1. Zmluvu môžete postúpiť inej osobe, ktorá spĺňa podmienky účasti na Zájazde.

7.2. Oznámenie o postúpení Zmluvy nám musíte doručiť v textovej podobe s primeraným predstihom pred začatím Zájazdu. Oznámenie doručené najneskôr 7 dní pred začatím Zájazdu sa považuje za včasné.

7.3. Vy aj nový Zákazník zodpovedáte spoločne a nerozdielne za zaplatenie ceny Zájazdu a za úhradu nákladov spojených s postúpením.

7.4. S postúpením Zmluvy môžu byť spojené iba skutočné náklady, najmä poplatky dopravcu, ubytovateľa alebo iných poskytovateľov služieb. Tieto náklady nesmú byť neprimerané a nesmú prevyšovať skutočne vynaložené náklady. Na vašu žiadosť vám ich výšku preukážeme.

8. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ZO STRANY ZÁKAZNÍKA

8.1. Od Zmluvy môžete odstúpiť kedykoľvek pred začatím Zájazdu.

8.2. Ak odstúpite od Zmluvy bez zákonného dôvodu na odstúpenie bez odstupného, vzniká nám právo na odstupné, teda storno poplatok.

8.3. Výška odstupného závisí od času, ktorý zostáva do začatia Zájazdu, od skladby konkrétneho Zájazdu, od podmienok jednotlivých poskytovateľov služieb a od toho, aké cestovné služby možno ešte zrušiť, zmeniť alebo využiť iným spôsobom bez vzniku ďalších nákladov.

8.4. Pri odstúpení od Zmluvy 7 a viac dní pred začatím Zájazdu predstavuje odstupné sumu zodpovedajúcu zálohe uvedenej pri konkrétnom Zájazde na Portáli a v Potvrdení o zájazde.

8.5. Pri odstúpení od Zmluvy menej ako 7 dní pred začatím Zájazdu môže odstupné predstavovať až 100 % celkovej ceny Zájazdu. Konkrétnu výšku odstupného v takom prípade určíme individuálne podľa toho, aké služby už boli rezervované alebo uhradené, aké služby sú nevratné, aké služby možno ešte bezplatne alebo čiastočne zrušiť a aké náklady nám v súvislosti so zrušením Zájazdu skutočne vzniknú.

8.6. V niektorých prípadoch môže odstupné aj pri odstúpení menej ako 7 dní pred začatím Zájazdu zodpovedať iba výške zálohy, ak sa nám podarí ostatné služby zrušiť bez vzniku ďalších nákladov. V iných prípadoch však môže odstupné dosiahnuť až 100 % celkovej ceny Zájazdu, najmä ak sú služby už nevratné alebo ich nemožno bezplatne zrušiť.

8.7. Ak je vypočítané odstupné vyššie ako suma, ktorú ste nám do okamihu odstúpenia od Zmluvy uhradili, ste povinní rozdiel doplatiť. Ak je vypočítané odstupné nižšie ako suma, ktorú ste nám uhradili, vrátime vám rozdiel bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od skončenia Zmluvy.

8.8. Na vašu žiadosť vám výšku odstupného odôvodníme, najmä s ohľadom na už vzniknuté náklady, podmienky jednotlivých poskytovateľov služieb a možnosti zrušenia alebo náhradného využitia služieb zahrnutých v Zájazde.

8.9. Môžete odstúpiť od Zmluvy bez zaplatenia odstupného, ak:

dôjde k podstatnej zmene niektorej z hlavných náležitostí Zájazdu,
nesúhlasíte s náhradným riešením podľa týchto Podmienok,
v mieste určenia cesty alebo pobytu alebo v jeho bezprostrednom okolí nastanú neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti, ktoré majú významný vplyv na poskytovanie Zájazdu alebo prepravu osôb do miesta určenia.

8.10. V prípadoch, keď odstúpite od Zmluvy a vznikne vám právo na vrátenie uhradených platieb bez odstupného, vrátime vám všetky prijaté platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od skončenia Zmluvy.

8.11. Upozorňujeme, že na zmluvu o zájazde sa spravidla nevzťahuje všeobecné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

9. ZRUŠENIE ZÁJAZDU A ZMENA ZMLUVY ZO STRANY ORGANIZÁTORA

9.1. Pred začatím Zájazdu môžeme jednostranne zmeniť podmienky Zmluvy iba vtedy, ak sme si toto právo vyhradili, zmena je nepodstatná a oznámime vám ju jasným, zrozumiteľným a zreteľným spôsobom v textovej podobe.

9.2. Ak sme nútení pred začatím Zájazdu podstatne zmeniť niektorú z hlavných náležitostí Zájazdu alebo vám nemôžeme splniť osobitné požiadavky, ktoré sme prijali, bez zbytočného odkladu vás o tom informujeme a ponúkneme vám:

navrhovanú zmenu Zmluvy,
náhradný Zájazd, ak je to možné,
možnosť odstúpiť od Zmluvy bez odstupného.

9.3. Ak od Zmluvy odstúpite z dôvodov podľa čl. 9.2 a neprijmete náhradný Zájazd, vrátime vám všetky uhradené platby bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od skončenia Zmluvy.

9.4. Ak po začatí Zájazdu nemôžeme poskytnúť podstatnú časť služieb v súlade so Zmluvou, ponúkneme vám vhodné náhradné riešenie bez ďalších nákladov.

9.5. Ak náhradné riešenie vedie k zníženiu kvality alebo ceny Zájazdu, máte právo na primeranú zľavu.

9.6. Ak Zájazd pred jeho začatím zrušíme, máte právo na vrátenie všetkých uhradených platieb. Právo na náhradu škody sa riadi príslušnými právnymi predpismi.

10. REKLAMÁCIE, ZODPOVEDNOSŤ A POMOC V ŤAŽKOSTIACH

10.1. Zodpovedáme za riadne poskytnutie všetkých cestovných služieb zahrnutých v Zmluve bez ohľadu na to, či ich máme poskytnúť my, alebo iní poskytovatelia.

10.2. Ak počas Zájazdu zistíte vadu, ste povinní ju bez zbytočného odkladu oznámiť Travel Buddymu alebo nám prostredníctvom kontaktov uvedených v Potvrdení o zájazde, cestovných dokladoch alebo v týchto Podmienkach.

10.3. Ak je to možné, vykonáme nápravu bez zbytočného odkladu.

10.4. Ak sa počas Zájazdu ocitnete v ťažkostiach, poskytneme vám bez zbytočného odkladu pomoc, najmä:

vhodné informácie o zdravotných službách, miestnych orgánoch a konzulárnej pomoci,
pomoc pri komunikácii na diaľku,
pomoc pri hľadaní náhradného cestovného riešenia.

10.5. Sme oprávnení požadovať primeranú náhradu nákladov za poskytnutú pomoc, ak ste si ťažkosti spôsobili úmyselne alebo z nedbanlivosti.

10.6. Sťažnosti a reklamácie môžete uplatniť na e-mailovej adrese info@worldee.com alebo písomne na doručovacej adrese uvedenej v čl. 1.3. Prijatie reklamácie vám potvrdíme.

10.7. Informácie o interných postupoch vybavovania sťažností a o kontaktnom mieste v mieste pobytu vám budú oznámené v Potvrdení o zájazde alebo v cestovných dokladoch.

11. OCHRANA PRE PRÍPAD ÚPADKU

11.1. Sme cestovná kancelária usadená v Bulharsku a máme zabezpečenú ochranu pre prípad úpadku, ktorá slúži najmä na vrátenie platieb za neuskutočnené alebo neúplne poskytnuté služby a na zabezpečenie repatriácie, ak je súčasťou Zájazdu doprava.

11.2. Ochranu pre prípad úpadku máme dojednanú v spoločnosti:

EUROINS INSURANCE JSC, UIC: 121265113
Sídlo: Sofia, 43 Hristofor Kolumb Blvd., Bulharsko
Telefón: 0700 17 241; e-mail: office@euroins.bg; web: www.euroins.bg
Číslo poistnej zmluvy / certifikátu: 03700100006396, dátum 26. 3. 2026
Poistné obdobie: 26. 3. 2026 až 25. 3. 2027
Limit poistného plnenia: 12 782,30 EUR / 25 000 BGN

11.3. Doklad o ochrane pre prípad úpadku je dostupný na adrese Certifikát poistnej zmluvy (PDF). Zároveň vám ho zašleme v textovej podobe po uzatvorení Zmluvy.

11.4. V prípade nášho úpadku vám vzniká právo na plnenie od poisťovateľa najmä vtedy, ak:

vám nebude poskytnutá doprava späť, ak je súčasťou Zájazdu,
vám nebude vrátená uhradená záloha alebo cena Zájazdu, ak sa Zájazd neuskutoční,
vám nebude vrátený rozdiel medzi zaplatenou cenou a cenou čiastočne poskytnutého Zájazdu.

11.5. Na uplatnenie nárokov z ochrany pre prípad úpadku môže poisťovateľ požadovať Potvrdenie o zájazde, doklad o úhrade alebo iné preukázateľné podklady. Ak tieto dokumenty nemáte k dispozícii, kontaktujte nás alebo priamo poisťovateľa a poskytneme vám potrebnú súčinnosť.

12. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A FOTO / VIDEO ZÁZNAMY

12.1. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi a podľa Zásad ochrany osobných údajov.

12.2. Počas Zájazdu môžu byť zhotovované fotografie alebo audiovizuálne záznamy na účel dokumentácie priebehu Zájazdu a zdieľania medzi účastníkmi alebo v rámci internej komunikácie súvisiacej so Zájazdom. Ak si neželáte byť zachytení, môžete to kedykoľvek oznámiť Travel Buddymu alebo nám a budeme to v primeranom rozsahu rešpektovať.

12.3. Na využitie vašej podobizne alebo záznamu na marketingové účely, najmä na webe, sociálnych sieťach alebo v reklamných materiáloch, vás vždy požiadame o samostatný, dobrovoľný a odvolateľný súhlas. Udelenie tohto súhlasu nie je podmienkou uzatvorenia ani plnenia Zmluvy.

12.4. Súhlas so spracúvaním fotografie alebo audiovizuálneho záznamu na marketingové účely môžete kedykoľvek odvolať rovnakým spôsobom, akým ste ho udelili, alebo kontaktovaním na e-mailovej adrese info@worldee.com.

13. MIMOSÚDNE RIEŠENIE SPOROV

13.1. Ak ste spotrebiteľom, máte právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu.

13.2. Keďže je Organizátor usadený v Bulharsku, môžu byť na mimosúdne riešenie sporu relevantné subjekty alternatívneho riešenia sporov v štáte usadenia Organizátora.

13.3. Na pomoc s riešením cezhraničných spotrebiteľských sporov v rámci Európskej únie možno využiť aj sieť Európskych spotrebiteľských centier (ECC-Net) vrátane Európskeho spotrebiteľského centra v Českej republike.

13.4. Európska platforma ODR bola ukončená a už sa nevyužíva na online riešenie spotrebiteľských sporov.

14. PRÍLOHA K ČASTI B: VŠEOBECNÉ PRAVIDLÁ PRE JEDNOTLIVÉ SLUŽBY TVORIACE ZÁJAZD

Tento článok obsahuje všeobecné pravidlá pre jednotlivé služby, ktoré môžu tvoriť Zájazd. Ak je v Zmluve uvedené niečo iné, má prednosť Zmluva.

14.1. Cestovné doklady. Za splnenie požiadaviek na cestovné doklady, najmä platnosť cestovného pasu, víza, povolenia na pobyt a ďalších vstupných náležitostí, zodpovedáte vy. Sme oprávnení požadovať od vás predloženie potrebných cestovných dokladov, ak je to nevyhnutné na realizáciu Zájazdu.

14.2. Zdravotné a iné formality. Za splnenie zdravotných, očkovacích, hygienických alebo iných požiadaviek súvisiacich s cestou zodpovedáte vy, ak právny predpis alebo Potvrdenie o zájazde neustanovuje inak.

14.3. Doprava. Ak je súčasťou Zájazdu doprava, jej podmienky sú uvedené v Potvrdení o zájazde a prípadne sa môžu riadiť aj prepravnými podmienkami dopravcu.

14.4. Ubytovanie. Podmienky ubytovania sú uvedené v Potvrdení o zájazde a v popise Zájazdu na Portáli.

14.5. Stravovanie. Podmienky stravovania sú uvedené v Potvrdení o zájazde a v popise Zájazdu na Portáli.

14.6. Ďalšie služby. Ďalšie služby cestovného ruchu zahrnuté v Zájazde sú uvedené v Potvrdení o zájazde a v popise Zájazdu na Portáli.

ČASŤ C: OBCHODNÉ PODMIENKY PRE TVORCOV ITINERÁROV

Táto Časť tvorí súčasť Zmluvy medzi vami ako Tvorcom itinerárov a Nami, Prevádzkovateľom Portálu (Worldee s.r.o.), ktorý prevádzkuje a riadi program tvorcov itinerárov. Stanovuje rámec našej spolupráce: prostredníctvom Aplikácie vytvárate Itineráre, ktoré po Našom overení môžu byť použité ako základ na organizáciu Zájazdu. Keďže veríte, že používatelia Aplikácie by mohli mať záujem o kúpu Zájazdu na základe vášho Itinerára, a zároveň chcete, aby bol Zájazd organizovaný a predávaný prostredníctvom Aplikácie, uzatvárate Zmluvu o Provízii z predaja Zájazdov na základe vašich Itinerárov.

15. ORGANIZÁCIA ZÁJAZDU

15.1. Hneď ako bude váš Itinerár Nami overený (ďalšie podrobnosti o procese nájdete v Podmienkach používania Aplikácie), môžete Nás požiadať o organizáciu Zájazdu na základe vášho Itinerára zaslaním e-mailu na Našu kontaktnú adresu uvedenú v čl. 1.3 alebo prostredníctvom príslušnej funkcie v Administrácii.

15.2. Ak je Zájazd zorganizovaný, organizuje ho Organizátor vlastným menom a na vlastnú zodpovednosť, pričom My zabezpečujeme a riadime spoluprácu s vami v rámci programu tvorcov itinerárov. Preto sa My aj Organizátor musíme uistiť, že sa môžeme spoľahnúť na vaše informácie a materiály. Tým, že Nás požiadate o organizáciu Zájazdu na základe vášho Itinerára, vyhlasujete, že:

a) všetky časti vášho Itinerára a ďalšie materiály, ktoré Nám poskytnete na organizáciu Zájazdu, vrátane textov, obrázkov, videí a ďalších prvkov, sú plne legálne a ich zverejnenie v Aplikácii alebo použitie ako základu na organizáciu, propagáciu alebo predaj Zájazdu neporušuje žiadne práva tretích strán, najmä autorské práva alebo práva duševného vlastníctva,
b) ste úmyselne neposkytli nepravdivé, nepresné, neúplné alebo zavádzajúce informácie vo vašom Itinerári,
c) ste Nás informovali o všetkých skutočnostiach, ktoré poznáte a ktoré môžu byť dôležité pre organizáciu Zájazdu, a
d) predaj Zájazdov na základe vášho Itinerára neporušuje žiadne zákony ani práva tretích strán.

15.3. Musíme si byť istí, že všetky informácie poskytnete včas. Preto musíte plne a bezodkladne spolupracovať vždy, keď o to požiadame. Konkrétne musíte:

a) poskytnúť odpovede na Naše otázky do 3 dní od Našej žiadosti, zhromaždiť požadované informácie na organizáciu Zájazdu (napr. dostupné termíny, očakávané náklady na cestovné služby, informácie o ich rozsahu atď.) a poskytnúť kontakty a ďalšie materiály (napr. texty, fotografie, videá atď.) a
b) informovať Nás do 3 dní od zistenia akýchkoľvek zmien v údajoch v Itinerári alebo v údajoch nevyhnutných na riadnu organizáciu Zájazdu.

15.4. Zmluvu o zájazde so záujemcami (zákazníkmi) uzatvára Organizátor. Podmienky Zmluvy o zájazde stanovuje Organizátor a My podľa Nášho uváženia. Všetky podmienky Zájazdu vrátane organizácie, tvorby cien, minimálneho počtu účastníkov a ďalších podmienok ponecháte úplne na Nás a Organizátorovi.

15.5. Môže sa stať, že bude potrebné z akéhokoľvek dôvodu zmeniť alebo dokonca zrušiť už zorganizovaný Zájazd. Hoci nemôžeme vymenovať všetky možné situácie, toto rozhodnutie neberieme na ľahkú váhu. Medzi dôvody zrušenia môžu patriť napríklad uzávierky ciest v cieľovej krajine. Takéto rozhodnutie musíte akceptovať.

15.6. Ak si niekto objedná Zájazd na základe vášho overeného Itinerára, budete o tom informovaní v Administrácii. Môžeme vás informovať aj e-mailom na adresu, ktorú ste uviedli pri vytváraní svojho účtu v Aplikácii.

16. PODMIENKY NA ZÍSKANIE PROVÍZIE

16.1. Ak všetko pôjde dobre, vyplatíme vám províziu z predaja Zájazdu (ďalej len „Provízia“). Aby sme predišli sporom, podmienky na získanie Provízie sú stanovené nižšie.

16.2. Vaše právo na Províziu vzniká až po splnení všetkých nižšie uvedených základných a osobitných podmienok, a to iba za Zájazdy, ktoré sa uskutočnia počas trvania Zmluvy. Základné podmienky (čl. 16.3) sa týkajú úspešnosti samotného Zájazdu. Ak základné podmienky nie sú splnené, nedostanete Províziu za predaj Zájazdu žiadnemu zákazníkovi, ktorý si ho kúpi. Osobitné podmienky (čl. 16.4) sa týkajú predaja Zájazdu konkrétnemu zákazníkovi a posudzujú sa individuálne pre každého zákazníka. Ak teda osobitné podmienky nie sú splnené pre jedného zákazníka, nevylučuje to váš nárok na Províziu za predaj toho istého Zájazdu inému zákazníkovi.

16.3. Základné podmienky:

a) Zájazd sa uskutoční počas trvania Zmluvy. Na účely týchto Podmienok sa Zájazd považuje za uskutočnený, ak si ho aspoň jeden zákazník kúpi a zaplatí, Organizátor poskytne všetky cestovné služby tvoriace Zájazd a posledný deň Zájazdu uplynie počas trvania Zmluvy. Zájazd sa nepovažuje za uskutočnený napríklad v prípade, že je zrušený bez náhrady alebo sa ho nezúčastní žiadny zákazník.
b) Ide o Zájazd organizovaný na základe dohody s vami a s použitím vášho overeného Itinerára. Ak sa dohodneme na organizácii Zájazdu na základe vášho overeného Itinerára, uvedieme to v Administrácii. Ak konkrétny Zájazd v Administrácii neuvedieme, nejde o Zájazd organizovaný na základe Našej dohody s vami.
c) Váš Itinerár a ďalšie materiály poskytnuté na organizáciu Zájazdu neporušujú práva tretích strán. Táto podmienka nebude splnená napríklad v prípade, že sa vaše vyhlásenie podľa čl. 15.2 (a) ukáže ako nepravdivé.

16.4. Osobitné podmienky:

a) Zákazník zaplatí plnú predajnú cenu Zájazdu.
b) Nebude vrátená žiadna časť ceny zaplatenej zákazníkom, či už úplne alebo čiastočne (napr. vo forme zľavy na základe sťažnosti zákazníka, ktorá bude uznaná za oprávnenú). O takýchto prípadoch vás budeme informovať a umožníme vám vyjadriť sa k žiadosti o vrátenie peňazí.
c) Počas Zájazdu ste neposkytovali služby Travel Buddy. Ak ste služby Travel Buddy poskytovali, máte nárok na odmenu podľa samostatnej Zmluvy o Travel Buddy. Súbežné poberanie odmeny Travel Buddy a Provízie podľa týchto Podmienok je vylúčené.

16.5. Provízia predstavuje 2 % z predajnej ceny Zájazdu bez DPH za predpokladu, že sú splnené vyššie uvedené podmienky, a ak nie je dohodnuté inak. Ďalej platí:

a) Affiliate provízia. Ak sa predaj Zájazdu uskutoční pomocou vášho affiliate kódu, máte nárok na dodatočnú províziu vo výške 5 % z predajnej ceny Zájazdu bez DPH (ďalej len „Affiliate provízia“).
b) Predaj Zájazdu sa považuje za uskutočnený pomocou vášho affiliate kódu iba vtedy, ak je objednávka v Našom systéme identifikovateľná ako priraditeľná k vášmu personalizovanému affiliate sledovaciemu odkazu, t. j. zákazník vstúpil na Portál prostredníctvom vášho affiliate sledovacieho odkazu a objednávka bola zaznamenaná pod vaším affiliate kódom. Objednávky, ktoré takto nemožno identifikovať, nezakladajú nárok na Affiliate províziu, a to ani v prípade, že zákazník uvedie, že ste ho odporučili.
c) Nárok na Affiliate províziu vzniká pri splnení rovnakých základných a osobitných podmienok uvedených v čl. 16.3 a 16.4 a Affiliate provízia sa vyúčtováva spolu s Províziou podľa čl. 17.

16.6. Ak je zákazníkovi ponúknutá zľava z bežnej predajnej ceny Zájazdu, provízia bude vypočítaná z predajnej ceny po zľave. To neplatí v prípade čl. 16.4 (b), keď žiadna provízia nenáleží.

16.7. Ak vás e-mailom budeme informovať, že sa môžete zapojiť do referral programu podľa týchto Podmienok, ich prijatím môžete okrem Provízie z predaja Zájazdov na základe vašich vlastných Itinerárov získať aj referenčnú províziu vo výške 1 % z predajnej ceny (bez DPH) (ďalej len „Referenčná provízia“) zo Zájazdov predaných na základe overených Itinerárov iných tvorcov itinerárov, ktorých ste Nám úspešne odporučili (ďalej len „Odporúčaní tvorcovia“).

16.8. Nárok na Referenčnú províziu vzniká analogicky pri splnení základných a osobitných podmienok uvedených v čl. 16.3 a 16.4.

16.9. Na pozvanie a evidenciu vašich Odporúčaných tvorcov dostanete prostredníctvom e-mailu personalizovaný pozývací kód. Aby sa potenciálny tvorca itinerárov stal vaším Odporúčaným tvorcom, musí navštíviť Našu registračnú stránku a počas procesu registrácie zadať váš personalizovaný pozývací kód. Ak tak neurobí, tento potenciálny tvorca itinerárov nebude zaradený ako váš Odporúčaný tvorca.

16.10. Hneď ako potenciálny tvorca itinerárov použije pozývací kód a dokončí registráciu, systém ho automaticky označí ako vášho Odporúčaného tvorcu.

16.11. V Administrácii môžete vidieť všetkých svojich Odporúčaných tvorcov a počet nimi predložených Itinerárov (vrátane ich aktuálneho stavu, napr. predložený/overený).

17. VYÚČTOVANIE PROVÍZIE

17.1. Celková získaná provízia bude zobrazená a vypočítaná vo vašej Administrácii v rámci Aplikácie spolu s rozpisom na:

a) Províziu (2 % z predaja Itinerárov),
b) Affiliate províziu (5 % z predaja Itinerárov priraditeľného k vášmu affiliate sledovaciemu odkazu),
c) Referenčnú províziu (1 % z predaja Itinerárov Odporúčaných tvorcov).

17.2. Do 30 dní odo dňa, keď sa kvalifikujúci Zájazd uskutoční, pristúpime k vyúčtovaniu provízie. Vyúčtovanie bude spočívať v tom, že vám prostredníctvom Administrácie alebo e-mailu zaslaného na vašu adresu oznámime, či máte nárok na získanie provízie. Akékoľvek námietky proti vyúčtovaniu Nám musia byť zaslané do 15 dní od uplynutia lehoty na vyúčtovanie.

17.3. Hneď ako vaša celková provízia dosiahne aspoň 100 € alebo 2 500 Kč, môžete požiadať o výplatu kliknutím na príslušné tlačidlo v Administrácii. Províziu potom prevedieme na vami zadaný účet do 10 dní od vašej žiadosti. Ak si želáte vybrať províziu, ale ešte ste nedosiahli minimálnu hranicu, môžete Nás kontaktovať priamo a môžeme sa vzájomne dohodnúť na výplate menšej sumy. To neplatí, ak vás požiadame o vystavenie faktúry podľa čl. 17.4 (c), v takom prípade províziu zaplatíme podľa dátumu splatnosti faktúry.

17.4. Dane a fakturácia:

a) Provízia už zahŕňa všetky náklady, ktoré vám môžu vzniknúť. Náklady pre Našich zákazníkov samozrejme hradíme My.
b) Ak platba provízie podlieha akejkoľvek dani alebo inému verejnému poplatku (napr. ste platiteľom DPH, provízia podlieha zrážkovej dani z príjmu, clu alebo iným poplatkom), musíte Nás o tom informovať v lehote na výplatu provízie. Platbu provízie môžeme o tieto dane a poplatky znížiť tak, aby sme vám zaplatili iba sumu zodpovedajúcu vašej provízii.
c) Na požiadanie vystavíte na províziu faktúru. Faktúra bude obsahovať náležitosti požadované platným zákonom o DPH. Faktúra bude vždy obsahovať rozpis, ktorý vám poskytneme a ktorý musíte schváliť. Faktúra bude splatná do 14 dní odo dňa jej elektronického doručenia na Našu e-mailovú adresu partnercare@worldee.com.
d) Ak faktúra neobsahuje povinné alebo dohodnuté náležitosti alebo je inak nesprávna, sme oprávnení vám ju pred dátumom splatnosti vrátiť na opravu, čím sa pozastaví jej splatnosť. V takom prípade faktúru opravíte vystavením novej a celá lehota splatnosti začne plynúť znova odo dňa doručenia opravenej, bezchybnej faktúry.

17.5. Ak sme vám províziu už zaplatili, ale neskôr zistíme, že ste na ňu nemali nárok alebo že nárok zanikol, vrátite už zaplatenú províziu späť na Náš účet do 15 dní od Našej žiadosti.

18. VYHĽADÁVANIE A PORADIE

18.1. Naším cieľom je zobrazovať v Aplikácii výsledky vyhľadávania, ktoré sú pre každého jednotlivého používateľa čo najrelevantnejšie. Používatelia môžu používať filtre, triediť výsledky podľa vybraných kritérií a inak ovplyvňovať prezentáciu a poradie výsledkov vyhľadávania.

18.2. Aktuálne informácie o tom, ako Aplikácia zobrazuje jednotlivé Zájazdy, aké faktory zohľadňuje a ako môžu používatelia triediť výsledky vyhľadávania, nájdete na adrese https://www.worldee.com/doc/trips_ranking_cs.pdf.

18.3. O marketingových aktivitách týkajúcich sa určitých Zájazdov, napríklad organizovaním platených kampaní, písaním PR článkov o nich, zdieľaním na sociálnych sieťach atď., rozhodujeme výlučne My, nie sme však na to povinní.

19. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI

19.1. Naša platforma Worldee je pre Nás dôležitá. Stojí za ňou množstvo tvrdej práce a skvelých ľudí a dúfame, že pomáha všetkým zbierať nezabudnuteľné zážitky. Vaše Itineráre ovplyvnia nielen zážitky Našich zákazníkov, ale aj Našu povesť. Či už v dobrom, alebo v zlom, preto je dôležité, aby ste vytvárali Itineráre a poskytovali spoluprácu presne podľa Zmluvy a právnych predpisov. Vždy majte na pamäti Naše záujmy a najlepšie záujmy Našich zákazníkov. Ste Náš „partner“.

19.2. V prípade potreby pridelíme niekoho, kto s vami bude pracovať podľa Našich pokynov. S touto osobou budete spolupracovať a riadiť sa jej pokynmi (alebo Našimi, ak ich poskytneme priamo). Ak sa vám však akýkoľvek pokyn z akéhokoľvek dôvodu zdá nevhodný, dajte Nám čo najskôr vedieť.

19.3. Vaša spolupráca s Nami je nevýhradná. Podobné činnosti môžete vykonávať aj pre iné spoločnosti. Počas trvania Zmluvy sa môžeme dohodnúť, že poskytneme ďalším partnerom prístup k vášmu používateľskému účtu v Aplikácii (napríklad fotografom alebo influencerom, ktorí vám pomôžu vylepšiť váš Itinerár). Nemusíte sa obávať; o všetkých takýchto prípadoch vás budeme informovať.

19.4. Ak Nám poskytnete akékoľvek materiály (napr. texty, fotografie, videá atď.) v súvislosti s organizáciou Zájazdov, udeľujete Nám trvalú, neodvolateľnú, celosvetovú, nevýhradnú, bezodplatnú a neobmedzenú licenciu na použitie, úpravu, distribúciu a sublicencovanie takýchto materiálov v rovnakom rozsahu ako licencia, ktorú Nám poskytujete pre Obsah podľa Podmienok používania Aplikácie.

19.5. Ak pre vás vytvoríme akékoľvek účty alebo dostanete prihlasovacie údaje, súhlasíte s ich ochranou pred neoprávneným prístupom tretích strán. Ak hrozí zneužitie (alebo k nemu už dochádza), musíte Nás bezodkladne informovať.

20. ZODPOVEDNOSŤ TVORCU ITINERÁROV

20.1. Ak dostaneme akékoľvek sťažnosti alebo nároky týkajúce sa vášho Itinerára, poskytnete Nám všetku nevyhnutnú súčinnosť na vyriešenie problému.

20.2. Ak sa niektoré z vašich vyhlásení podľa týchto Podmienok ukáže ako nepravdivé alebo ak inak porušíte Zmluvu, môžeme utrpieť značnú škodu. Preto súhlasíte s tým, že Nás odškodníte za všetky nároky, škody a náklady vrátane súm za urovnanie, licenčných a iných poplatkov, náhrad a nákladov na právne zastúpenie, súdne spory pred súdmi alebo správnymi orgánmi, pokút a sankcií uplatnených proti Nám tretími stranami vrátane orgánov verejnej moci v súvislosti s:

a) akýmkoľvek nepravdivým vyhlásením z vašej strany (najmä vyhláseniami podľa čl. 15.2), napríklad ak predaj Zájazdu alebo použitie vášho Itinerára porušuje právne predpisy alebo práva tretích strán, ako sú práva duševného vlastníctva,
b) Našou povinnosťou platiť dane, clá a iné poplatky súvisiace s províziou, alebo
c) akýmkoľvek iným porušením Zmluvy alebo právnych predpisov z vašej strany.

20.3. Súhlasíte s tým, že zabránite uplatneniu akýchkoľvek vyššie uvedených nárokov voči Nám. Ďalej sa na Našu žiadosť zaväzujete viesť mimosúdne rokovania s tretími stranami na vlastné náklady a brániť Nás v akomkoľvek súdnom, rozhodcovskom alebo inom konaní proti vyššie uvedeným nárokom. Nesmiete súhlasiť so žiadnym urovnaním vyššie uvedených nárokov bez predchádzajúceho získania Nášho písomného súhlasu.

21. MLČANLIVOSŤ

21.1. Budete chrániť Naše Dôverné informácie. Dôverné informácie označujú neverejné obchodné alebo technické informácie vrátane obchodných tajomstiev súvisiacich s Aplikáciou alebo predajom Zájazdov a ďalšie neverejné informácie, ktoré by ste mali považovať za dôverné na základe ich obsahu alebo spôsobu, akým vám boli oznámené (v podstate čokoľvek, čo by sme mohli považovať za „tajné“; v prípade pochybností sa Nás opýtajte a My vám poradíme). Ide najmä o informácie o Našich zákazníkoch, obchodných partneroch a Travel Buddies, informácie o počte predaných Zájazdov, nákladoch na organizáciu Zájazdov, výške vyplatenej provízie, neverejných podmienkach Zájazdu, neverejných informáciách týkajúcich sa priebehu našej spolupráce, obsahu našej Zmluvy, obchodných plánoch, know-how, interných štatistikách, prístupových údajoch a heslách do webových aplikácií a nástrojov atď. (ďalej len „Dôverné informácie“).

21.2. Zaväzujete sa zachovávať mlčanlivosť o všetkých Dôverných informáciách, nešíriť ich nikde bez Nášho výslovného písomného súhlasu a chrániť ich pred zneužitím. Dôverné informácie môžete používať iba v súlade so Zmluvou a na účel plnenia povinností podľa Zmluvy. Na prenos Dôverných informácií budete používať iba bezpečné komunikačné metódy. Vo všeobecnosti budete konať tak, aby sa Dôverné informácie nedostali do nepovolaných rúk.

22. ZMENY PODMIENOK PRE TVORCOV ITINERÁROV

22.1. Môžeme jednostranne meniť Podmienky vzťahujúce sa na Tvorcov itinerárov a ďalšie podmienky, ktoré sa môžu stať súčasťou Zmluvy. Vyhradzujeme si aj právo (ak zmena nie je spôsobená právnymi úpravami alebo tretími stranami) raz ročne meniť podmienky na získanie provízie, ustanovenia o autorských právach, vyhlásenia, zodpovednosť, komunikáciu a ďalšie ustanovenia Zmluvy. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať prostredníctvom Aplikácie alebo zaslaním e-mailu na adresu, prostredníctvom ktorej komunikujeme alebo ktorú ste uviedli pri vytváraní svojho účtu v Aplikácii. Ak zmenu písomne neodmietnete do 1 (jedného) mesiaca odo dňa oznámenia, zmenu prijímate. Ak zmenu v uvedenej lehote odmietnete, zostávajú v platnosti doterajšie podmienky a My môžeme Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou končiacou posledným dňom uvedeného obdobia, počas ktorého sa budú uplatňovať naposledy dohodnuté Podmienky.

23. UKONČENIE ZMLUVY

23.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Každý z nás môže Zmluvu vypovedať bez uvedenia dôvodu. V takom prípade zostane Zmluva v platnosti, kým nebudú dokončené všetky Zájazdy na základe vášho overeného Itinerára. Ak nie sú plánované žiadne Zájazdy na základe vášho overeného Itinerára, Zmluva skončí okamžite.

23.2. Obe strany môžu Zmluvu ukončiť odstúpením s okamžitou účinnosťou z dôvodu podstatného porušenia Zmluvy druhou stranou. Za podstatné porušenie z vašej strany sa okrem iného považuje porušenie čl. 15.2 (vaše vyhlásenia), akéhokoľvek ustanovenia čl. 21 (mlčanlivosť) alebo omeškanie dlhšie ako jeden týždeň s poskytnutím požadovanej súčinnosti po uplynutí požadovanej lehoty. Ak dôjde k akémukoľvek inému porušeniu vašich povinností podľa Zmluvy, najskôr vám zašleme oznámenie, v ktorom špecifikujeme, čo je potrebné napraviť, a dáme vám 10 dní na nápravu situácie. Po uplynutí tejto lehoty môžeme od Zmluvy odstúpiť.

23.3. Ak Zmluvu ukončíme z akéhokoľvek dôvodu, môžeme sa rozhodnúť, či prestaneme organizovať Zájazdy na základe vášho Itinerára, alebo či v ich organizovaní budeme pokračovať. Naše rozhodnutie musíte rešpektovať. Ak Zmluvu ukončíte vy, nemáte nárok žiadať Nás, aby sme prestali organizovať akékoľvek Zájazdy. Sme tiež oprávnení zvoliť si, či od Zmluvy odstúpime so spätnou účinnosťou od začiatku alebo k inému dátumu, o ktorom vás budeme informovať v Našom odstúpení.

23.4. Ak Zmluva skončí, vyplatíme vám Províziu iba za Zájazdy, ktoré počas trvania Zmluvy (a) prebehli a (b) splnili všetky podmienky na výplatu provízie, ako je špecifikované v Zmluve. Pre vylúčenie pochybností nebudete mať nárok na žiadnu výplatu provízie za Zájazdy, ktoré skončia po ukončení Zmluvy, bez ohľadu na to, kedy boli takéto Zájazdy rezervované alebo kedy bol Itinerár vytvorený. Čl. 17.5 sa bude uplatňovať aj po ukončení Zmluvy.

23.5. Po ukončení Zmluvy Nám vrátite (a tam, kde ich nemožno vrátiť, ich vymažete) všetky materiály, dokumenty a prihlasovacie údaje vrátane ich kópií, ktoré vám boli poskytnuté.

23.6. Ukončenie Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu neovplyvňuje práva a povinnosti, ktoré by zo svojej povahy mali pretrvať aj po jej ukončení, najmä zmluvné pokuty, licencie a povinnosti na odškodnenie. Povinnosť mlčanlivosti trvá počas trvania obchodného tajomstva a vo vzťahu k ostatným Dôverným informáciám počas trvania Zmluvy a 5 rokov po jej ukončení.

23.7. Zmluva je nezávislá od zmluvy o používaní Aplikácie, ktorú uzatvárate samostatne predtým, ako ju začnete používať. Je tiež nezávislá od zmluvy o podmienkach poskytovania služieb Travel Buddy, ak by sme s vami takúto zmluvu uzatvorili.

23.8. Naša vzájomná komunikácia bude ideálne prebiehať prostredníctvom komunikačného nástroja, ktorý používame (napr. Slack), alebo prostredníctvom Aplikácie či e-mailu na adresách uvedených v čl. 1.3 alebo na adresách, ktoré uvediete vo svojom účte v Aplikácii.

23.9. Ak nie je písomne dohodnuté inak, nemôžete započítať ani postúpiť žiadnu svoju pohľadávku voči Nám. Tým je zabezpečené, že máme istotu, kto komu čo dlhuje.

23.10. Počas udalosti vyššej moci (čl. 24.4) môžeme pozastaviť plnenie Zmluvy.

ČASŤ D: ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA SPOLOČNÉ PRE OBA VZŤAHY

24. ROZHODNÉ PRÁVO, SÚDNA PRÍSLUŠNOSŤ, FORMA A OSTATNÉ ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

24.1. Rozhodné právo. Zmluva (Časť B) aj Zmluva s Tvorcom itinerárov (Časť C) sa riadia právnymi predpismi Českej republiky. Ak ste spotrebiteľom, táto voľba práva vás nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami právneho poriadku štátu vášho obvyklého pobytu v rámci Európskej únie.

24.2. Súdna príslušnosť. Pri sporoch zo Zmluvy podľa Časti B sa príslušnosť súdov riadi priamo uplatniteľnými predpismi Európskej únie, najmä nariadením Brusel I bis. Všetky spory vzniknuté zo Zmluvy s Tvorcom itinerárov podľa Časti C alebo v súvislosti s ňou budú rozhodovať všeobecné súdy Českej republiky.

24.3. Písomná forma. Ak právny predpis alebo tieto Podmienky vyžadujú písomnú formu, považuje sa za ňu aj komunikácia uskutočnená elektronickou poštou alebo prostredníctvom iného trvanlivého média, ak právny predpis nevyžaduje prísnejšiu formu. Podľa Časti C postačuje elektronická správa s jednoduchým elektronickým podpisom (napríklad e-mail, na konci ktorého uvediete svoje meno a priezvisko).

24.4. Vyššia moc. Za vyššiu moc sa považuje ktorákoľvek z nasledujúcich udalostí: zásah vyššej moci, sopečné erupcie, (prírodné) katastrofy, požiare, vojnové konflikty, nepriateľské akcie, regionálne alebo národné núdzové stavy, invázie, presadzovanie nariadení národných, regionálnych, prístavných alebo iných verejných orgánov, vládne nariadenia alebo zásahy, vojenské akcie, občianska vojna, terorizmus, (biologické, chemické alebo jadrové) explózie, nepokoje, povstania, občianske nepokoje (alebo reálna či oprávnená obava z ktorejkoľvek z vyššie uvedených udalostí), dopravné obmedzenia, uzavretie letísk alebo iné výnimočné a katastrofické udalosti, okolnosti alebo krízy, ktoré bránia zákazníkom v účasti na Zájazde. Dôsledky udalosti vyššej moci pre Zákazníkov sa riadia Časťou B a príslušnými právnymi predpismi; pre Tvorcov itinerárov čl. 23.10.

24.5. Prílohy a individuálne dojednania. Neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy môžu byť prílohy, ak sa na ne v Zmluve výslovne odkazuje. V prípade rozporu medzi Zmluvou a týmito Podmienkami má prednosť individuálne dojednanie v Zmluve.

24.6. Salvátorská klauzula. Neplatnosť, neúčinnosť, zdanlivosť alebo nevymáhateľnosť akejkoľvek časti Zmluvy alebo Zmluvy s Tvorcom itinerárov nemá vplyv na zostávajúce časti. Strany sa zaväzujú nahradiť akúkoľvek neplatnú, neúčinnú, zdanlivú alebo nevymáhateľnú časť platnou, účinnou, nezdanlivou a vymáhateľnou časťou s rovnakým obchodným a právnym významom do 14 dní odo dňa doručenia žiadosti druhej strany.

24.7. Účinnosť. Ustanovenia Časti B sú účinné odo dňa 9. 4. 2026. Predchádzajúce verzie Obchodných podmienok pre zájazdy Worldee sú dostupné na adrese Archív predchádzajúcich verzií podmienok.