ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON WORLDEE

TEIL A: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. VERTRAGSPARTEIEN UND GELTUNGSBEREICH

1.1. Veranstalter. Die Gesellschaft Worldee Bulgaria Ltd., mit Sitz in Sofia, 25 Vitosha Blvd., fl. 2, Bulgarien, UIC: 208655127 (im Folgenden „Veranstalter“). Der Veranstalter ist ein Reisebüro und Reiseveranstalter, der Reisen über das Portal als Online-Verkaufsstelle anbietet und organisiert. Der Reisevertrag wird vom Kunden stets mit dem Veranstalter abgeschlossen.

1.2. Portalbetreiber. Die Gesellschaft Worldee s.r.o., mit Sitz in Pobřežní 667/78, Karlín, 186 00 Prag 8, Tschechische Republik, ID-Nr.: 08351864, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 420162 (im Folgenden „Portalbetreiber“). Der Portalbetreiber betreibt das Portal technisch, stellt die technische Infrastruktur und den Kundensupport bereit und betreibt und leitet das Programm für Reiseplan-Ersteller. Der Portalbetreiber ist Vertragspartei der Vereinbarung mit den Reiseplan-Erstellern gemäß Teil C. Reisen auf der Grundlage verifizierter Reisepläne werden vom Veranstalter organisiert und verkauft; der Portalbetreiber stellt im Rahmen des Programms für Reiseplan-Ersteller sicher, dass solche Reisen dem Veranstalter zur Organisation und zum Verkauf über das Portal zur Verfügung gestellt werden.

1.3. Kontaktdaten (für die Zwecke dieser Bedingungen für beide Gesellschaften gemeinsam):

• Kontakt-E-Mail: info@worldee.com
• Kontakttelefon: +420 378 220 068
• Postanschrift für Schriftstücke: Pobřežní 667/78, 186 00 Prag 8 – Karlín, Tschechische Republik
• Rechnungen gemäß Teil C: partnercare@worldee.com

1.4. Wer Sie sind. Sie sind entweder (a) ein Kunde, der beim Veranstalter eine Reise kauft (im Folgenden „Kunde“) und für den die Teile A, B und D gelten, oder (b) ein Reiseplan-Ersteller, der über die App Reisepläne erstellt und mit dem Portalbetreiber eine Vereinbarung über eine Provision aus dem Verkauf von Reisen auf der Grundlage dieser Reisepläne abschließt (im Folgenden „Reiseplan-Ersteller“) und für den die Teile A, C und D gelten. Ist eine Person beides, gilt jeder Teil für das jeweilige Rechtsverhältnis.

1.5. Pronomen. In Teil B bezeichnen „wir“, „uns“ und „unser“ den Veranstalter und „Sie“ den Kunden. In Teil C bezeichnen die großgeschriebenen Pronomen „Wir“, „Uns“ und „Unser“ den Portalbetreiber, die kleingeschriebenen Pronomen „wir“ und „uns“ beziehen sich auf beide Parteien der Vereinbarung gemeinsam und „Sie“ bezeichnet den Reiseplan-Ersteller. In den Teilen A und D ergibt sich die Bedeutung aus dem Zusammenhang des jeweiligen Rechtsverhältnisses.

1.6. Annahme. Mit dem Absenden der Online-Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt. Der Reiseplan-Ersteller stimmt diesen Bedingungen zu und schließt die Vereinbarung ab, indem er das entsprechende Zustimmungsfeld in der App anklickt.

1.7. Sollte Ihnen etwas in diesen Bedingungen unklar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@worldee.com.

2. GRUNDLEGENDE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

2.1. Bedingungen oder Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese konsolidierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Worldee-Reisen und für Reiseplan-Ersteller.

2.2. Portal oder App: das Worldee-Webportal unter https://www.worldee.com/, das als Online-Verkaufsstelle für das Angebot und den Verkauf von Reisen dient, sowie die Worldee-Anwendung, die auf Vertriebsplattformen wie Google Play und App Store verfügbar ist. Die Mission von Worldee besteht darin, Reiseleistungen über die App anzubieten und zu vermitteln.

2.3. Reiseplan: eine vom Reiseplan-Ersteller über die App erstellte Beschreibung und Planung einer Reise, die unter anderem Routen, Reiseziele, Aktivitäten und Empfehlungen umfasst.

2.4. Reise: eine über das Portal organisierte und verkaufte Pauschalreise, die auf der Grundlage eines verifizierten Reiseplans organisiert werden kann.

2.5. Vertrag (in Teil C auch Reisevertrag): der zwischen dem Kunden und dem Veranstalter elektronisch über das Portal abgeschlossene Reisevertrag.

2.6. Reisebestätigung: ein Nachweis über den abgeschlossenen Vertrag in Textform, der dem Kunden nach dem Vertragsabschluss zugesandt wird.

2.7. Travel Buddy: ein lokaler Vertreter des Veranstalters oder eine Ansprechperson für den Verlauf der Reise, deren Kontaktdaten dem Kunden in der Reisebestätigung, in den Reiseunterlagen oder in der Reisebeschreibung auf dem Portal mitgeteilt werden. Travel-Buddy-Leistungen, die von einem Reiseplan-Ersteller erbracht werden, richten sich nach einer gesonderten Travel-Buddy-Vereinbarung (Teil C).

2.8. Datenschutzerklärung: das Informationsdokument zur Verarbeitung personenbezogener Daten, abrufbar unter https://www.worldee.com/doc/privacy-policy.

2.9. Administration: der Bereich „Admin“ im Benutzerkonto des Reiseplan-Erstellers in der App.

2.10. Vereinbarung mit dem Reiseplan-Ersteller: die gemäß Teil C abgeschlossene Vereinbarung zwischen dem Portalbetreiber und dem Reiseplan-Ersteller über eine Provision aus dem Verkauf von Reisen auf der Grundlage der Reisepläne des Reiseplan-Erstellers (in Teil C nur als „Vereinbarung“ bezeichnet).

2.11. Provision, Affiliate-Provision, Empfehlungsprovision, Empfohlener Ersteller und Vertrauliche Informationen haben die in Teil C angegebene Bedeutung.

TEIL B: GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR WORLDEE-REISEN (KUNDEN)

Dieser Teil regelt die Rechte und Pflichten zwischen dem Kunden und dem Veranstalter beim Verkauf und der Durchführung von Reisen.

3. VERTRAGSGEGENSTAND UND VERTRAGSABSCHLUSS

3.1. Auf der Grundlage des Vertrags organisieren wir für Sie eine Reise, und Sie verpflichten sich, den Gesamtpreis der Reise zu bezahlen.

3.2. Der Vertrag wird auf Distanz auf elektronischem Weg über das Portal abgeschlossen. Die Kosten für die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln tragen Sie selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Grundtarif für die Nutzung dieser Mittel.

3.3. Der Vertrag kann in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

3.4. Vor dem Absenden der Bestellung erhalten Sie auf dem Portal vorvertragliche Informationen über die Reise, einschließlich eines Standardinformationsblatts gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

3.5. Auf dem Portal wählen Sie eine Reise und deren Termin aus, füllen das Bestellformular aus, überprüfen die Richtigkeit aller Angaben, nehmen diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis und klicken auf die Schaltfläche Bestellen und bezahlen.

3.6. Mit dem Absenden der Bestellung machen Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags. Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung. Der Vertrag kommt erst in dem Moment zustande, in dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir Ihr Angebot annehmen.

3.7. Nach dem Vertragsabschluss senden wir Ihnen insbesondere:

• die Reisebestätigung,
• eine Zusammenfassung der wichtigsten Reiseinformationen,
• den Nachweis des Insolvenzschutzes,
• diese Bedingungen,
• ggf. weitere Reiseunterlagen und Informationen.

3.8. Es kann Fälle geben, in denen wir das Bestellangebot nicht bestätigen können, insbesondere aufgrund eines technischen Fehlers, erschöpfter Kapazitäten, Stornierung der Reise, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder anderer objektiver Hindernisse. In einem solchen Fall werden wir Sie unverzüglich informieren.

4. REISEBEDINGUNGEN

4.1. Die grundlegenden Eigenschaften der Reise, insbesondere Reiseziel, Dauer, Beförderung, Unterkunft, Verpflegung und weitere Leistungen, sind in der Reisebeschreibung auf dem Portal und in der Reisebestätigung angegeben.

4.2. Wenn die Teilnahme an der Reise an besondere Voraussetzungen geknüpft ist, insbesondere Alters-, Gesundheits- oder sonstige Anforderungen, werden diese Voraussetzungen in der Reisebeschreibung auf dem Portal oder in der Reisebestätigung aufgeführt.

4.3. Die für die Durchführung der Reise erforderliche Mindestteilnehmerzahl ist, sofern festgelegt, in der Reisebeschreibung auf dem Portal oder in der Reisebestätigung angegeben. Wird diese Mindestzahl nicht erreicht, sind wir berechtigt, die Reise innerhalb der gesetzlich oder in der Reisebestätigung festgelegten Fristen zu stornieren.

5. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Der Reisepreis ist auf dem Portal und in der Reisebestätigung als Endpreis einschließlich Steuern und Pflichtgebühren angegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.2. Bestimmte Zahlungen, die vor Vertragsabschluss nicht sinnvoll berechnet werden können, können gesondert ausgewiesen werden, insbesondere lokale Tourismusabgaben, Kurtaxen oder ähnliche Pflichtgebühren. Soweit solche Zahlungen nicht im Reisepreis enthalten sind, werden sie in der Reisebeschreibung oder in der Reisebestätigung aufgeführt.

5.3. Sofern wir für eine bestimmte Reise nichts anderes festlegen, gilt folgende Zahlungsregelung:

• bei Vertragsabschluss zahlen Sie eine Anzahlung in der für die jeweilige Reise auf dem Portal und anschließend in der Reisebestätigung angegebenen Höhe,
• der Restbetrag des Reisepreises ist innerhalb der für die jeweilige Reise auf dem Portal oder in der Reisebestätigung angegebenen Frist fällig.

5.4. Bei Reisen, die in einem Zeitraum gebucht werden, der kürzer ist als die Frist für die Restzahlung, kann der gesamte Reisepreis einmalig bei Vertragsabschluss fällig sein.

5.5. Die konkrete Höhe der Anzahlung, der Fälligkeitstermin der Restzahlung, eine etwaige Fälligkeit des gesamten Reisepreises oder sonstige abweichende Zahlungsregelungen werden stets für die jeweilige Reise auf dem Portal und in der Reisebestätigung angegeben.

5.6. Die Zahlung kann per Zahlungskarte, Banküberweisung oder auf einem anderen auf dem Portal angegebenen Weg erfolgen.

5.7. Wenn Sie über ein Zahlungsportal zahlen, richtet sich die technische Abwicklung der Zahlung auch nach den Bedingungen des Zahlungsdienstleisters. Diese Bedingungen regeln ausschließlich den Zahlungsdienst und schränken Ihre Rechte aus dem Vertrag in keiner Weise ein.

5.8. Wenn Sie den Zahlungsdienst von Stripe nutzen, sind die Bedingungen dieses Dienstes abrufbar unter https://stripe.com/legal/end-users.

6. ÄNDERUNG DES REISEPREISES

6.1. Der Reisepreis kann nur dann erhöht werden, wenn dieses Recht im Vertrag ausdrücklich vereinbart ist und nur als unmittelbare Folge von Änderungen:

• der Beförderungskosten infolge von Änderungen der Kraftstoffpreise oder anderer Energiequellen,
• der Höhe von Steuern oder Abgaben im Zusammenhang mit den im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen,
• des Wechselkurses der tschechischen Krone, der zur Bestimmung des Reisepreises verwendet wurde.

6.2. Über eine Preiserhöhung werden wir Sie in Textform auf klare und verständliche Weise spätestens 20 Tage vor Reisebeginn informieren, einschließlich der Begründung und der Berechnungsmethode.

6.3. Wenn es nach Vertragsabschluss und vor Reisebeginn zu einer Senkung der in Art. 6.1 genannten Kosten kommt, haben Sie Anspruch auf eine entsprechende Senkung des Reisepreises. Wir können davon nur die tatsächlichen Verwaltungskosten abziehen, die wir Ihnen auf Anfrage nachweisen.

6.4. Übersteigt die Preiserhöhung 8 % des Gesamtreisepreises, können Sie die vorgeschlagene Änderung annehmen oder vom Vertrag zurücktreten, ohne eine Stornogebühr zu zahlen, und zwar innerhalb der von uns gesetzten Frist, die nicht kürzer als 5 Tage sein darf.

7. VERTRAGSÜBERTRAGUNG

7.1. Sie können den Vertrag auf eine andere Person übertragen, die die Teilnahmevoraussetzungen für die Reise erfüllt.

7.2. Die Mitteilung über die Übertragung des Vertrags muss uns in Textform mit angemessenem Vorlauf vor Reisebeginn zugehen. Eine Mitteilung, die spätestens 7 Tage vor Reisebeginn eingeht, gilt als fristgerecht.

7.3. Sie und der neue Kunde haften gesamtschuldnerisch für die Zahlung des Reisepreises und für die Erstattung der mit der Übertragung verbundenen Kosten.

7.4. Mit der Übertragung des Vertrags können nur tatsächliche Kosten verbunden sein, insbesondere Gebühren des Beförderers, des Unterkunftsanbieters oder anderer Leistungserbringer. Diese Kosten dürfen nicht unverhältnismäßig sein und dürfen die tatsächlich entstandenen Kosten nicht übersteigen. Die Höhe weisen wir Ihnen auf Anfrage nach.

8. RÜCKTRITT VOM VERTRAG DURCH DEN KUNDEN

8.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten.

8.2. Wenn Sie vom Vertrag ohne gesetzlichen Grund für einen stornogebührenfreien Rücktritt zurücktreten, entsteht uns ein Anspruch auf eine Stornogebühr, also auf ein Stornoentgelt.

8.3. Die Höhe der Stornogebühr hängt von dem bis zum Reisebeginn verbleibenden Zeitraum, von der Zusammensetzung der jeweiligen Reise, von den Bedingungen der einzelnen Leistungserbringer sowie davon ab, welche Reiseleistungen noch storniert, geändert oder auf andere Weise ohne Entstehung weiterer Kosten genutzt werden können.

8.4. Bei Rücktritt vom Vertrag 7 oder mehr Tage vor Reisebeginn beträgt die Stornogebühr den Betrag, der der für die jeweilige Reise auf dem Portal und in der Reisebestätigung angegebenen Anzahlung entspricht.

8.5. Bei Rücktritt vom Vertrag weniger als 7 Tage vor Reisebeginn kann die Stornogebühr bis zu 100 % des Gesamtreisepreises betragen. Die konkrete Höhe der Stornogebühr legen wir in einem solchen Fall individuell danach fest, welche Leistungen bereits gebucht oder bezahlt wurden, welche Leistungen nicht erstattungsfähig sind, welche Leistungen noch kostenfrei oder teilweise storniert werden können und welche Kosten uns im Zusammenhang mit der Stornierung der Reise tatsächlich entstehen.

8.6. In manchen Fällen kann die Stornogebühr auch bei einem Rücktritt weniger als 7 Tage vor Reisebeginn nur der Höhe der Anzahlung entsprechen, sofern es uns gelingt, die übrigen Leistungen ohne Entstehung weiterer Kosten zu stornieren. In anderen Fällen kann die Stornogebühr jedoch bis zu 100 % des Gesamtreisepreises erreichen, insbesondere wenn die Leistungen bereits nicht erstattungsfähig sind oder nicht kostenfrei storniert werden können.

8.7. Ist die berechnete Stornogebühr höher als der Betrag, den Sie uns bis zum Zeitpunkt des Rücktritts vom Vertrag gezahlt haben, sind Sie verpflichtet, die Differenz nachzuzahlen. Ist die berechnete Stornogebühr niedriger als der Betrag, den Sie uns gezahlt haben, erstatten wir Ihnen die Differenz unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags.

8.8. Auf Ihre Anfrage begründen wir Ihnen die Höhe der Stornogebühr, insbesondere im Hinblick auf die bereits entstandenen Kosten, die Bedingungen der einzelnen Leistungserbringer sowie die Möglichkeiten der Stornierung oder der alternativen Nutzung der in der Reise enthaltenen Leistungen.

8.9. Sie können ohne Zahlung einer Stornogebühr vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• eine wesentliche Änderung eines der Hauptmerkmale der Reise eintritt,
• Sie der alternativen Lösung gemäß diesen Bedingungen nicht zustimmen,
• am Reiseziel oder in dessen unmittelbarer Umgebung unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände eintreten, die erhebliche Auswirkungen auf die Durchführung der Reise oder die Beförderung von Personen zum Reiseziel haben.

8.10. In Fällen, in denen Sie vom Vertrag zurücktreten und Ihnen ein Anspruch auf Rückerstattung geleisteter Zahlungen ohne Stornogebühr zusteht, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags.

8.11. Wir weisen darauf hin, dass das allgemeine Verbraucherrecht, von einem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückzutreten, in der Regel nicht auf Reiseverträge anwendbar ist.

9. STORNIERUNG DER REISE UND VERTRAGSÄNDERUNG DURCH DEN VERANSTALTER

9.1. Vor Reisebeginn können wir die Vertragsbedingungen einseitig nur dann ändern, wenn wir uns dieses Recht vorbehalten haben, die Änderung unerheblich ist und wir Sie davon auf klare, verständliche und deutliche Weise in Textform in Kenntnis setzen.

9.2. Wenn wir vor Reisebeginn gezwungen sind, eine wesentliche Änderung an einem der Hauptmerkmale der Reise vorzunehmen, oder wenn wir akzeptierte Sonderwünsche nicht erfüllen können, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen:

• die vorgeschlagene Vertragsänderung,
• eine Ersatzreise, sofern möglich,
• die Möglichkeit, ohne Stornogebühr vom Vertrag zurückzutreten.

9.3. Wenn Sie aus den in Art. 9.2 genannten Gründen vom Vertrag zurücktreten und keine Ersatzreise annehmen, erstatten wir Ihnen alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertrags.

9.4. Wenn wir nach Reisebeginn einen wesentlichen Teil der Leistungen gemäß dem Vertrag nicht erbringen können, bieten wir Ihnen eine geeignete alternative Lösung ohne Mehrkosten an.

9.5. Wenn die alternative Lösung zu einer Qualitäts- oder Preisminderung der Reise führt, haben Sie Anspruch auf eine angemessene Preisminderung.

9.6. Stornieren wir die Reise vor deren Beginn, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen. Der Anspruch auf Schadensersatz richtet sich nach den geltenden Rechtsvorschriften.

10. REKLAMATIONEN, HAFTUNG UND HILFE BEI SCHWIERIGKEITEN

10.1. Wir sind für die ordnungsgemäße Erbringung aller im Vertrag enthaltenen Reiseleistungen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von uns oder von anderen Leistungserbringern erbracht werden sollen.

10.2. Stellen Sie während der Reise einen Mangel fest, sind Sie verpflichtet, diesen unverzüglich beim Travel Buddy oder bei uns über die in der Reisebestätigung, den Reiseunterlagen oder in diesen Bedingungen angegebenen Kontakte zu melden.

10.3. Wenn möglich, werden wir den Mangel unverzüglich beheben.

10.4. Wenn Sie während der Reise in Schwierigkeiten geraten, leisten wir Ihnen unverzüglich Hilfe, insbesondere:

• angemessene Informationen über Gesundheitsdienste, lokale Behörden und konsularische Hilfe,
• Hilfe bei der Fernkommunikation,
• Hilfe bei der Suche nach einer alternativen Reisemöglichkeit.

10.5. Wir sind berechtigt, einen angemessenen Kostenersatz für die geleistete Hilfe zu verlangen, wenn Sie die Schwierigkeiten vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführt haben.

10.6. Beanstandungen und Reklamationen können Sie unter der E-Mail-Adresse info@worldee.com oder schriftlich an die in Art. 1.3 angegebene Postanschrift richten. Den Eingang der Reklamation bestätigen wir Ihnen.

10.7. Informationen über interne Beschwerdeverfahren und die Kontaktstelle am Aufenthaltsort werden Ihnen in der Reisebestätigung oder in den Reiseunterlagen mitgeteilt.

11. INSOLVENZSCHUTZ

11.1. Wir sind ein in Bulgarien ansässiges Reisebüro und verfügen über einen Insolvenzschutz, der insbesondere der Rückerstattung von Zahlungen für nicht oder unvollständig erbrachte Leistungen sowie der Sicherstellung der Rückbeförderung dient, sofern die Beförderung Teil der Reise ist.

11.2. Den Insolvenzschutz haben wir vereinbart mit:

• EUROINS INSURANCE JSC, UIC: 121265113
• Sitz: Sofia, 43 Hristofor Kolumb Blvd., Bulgarien
• Telefon: 0700 17 241; E-Mail: office@euroins.bg; Web: www.euroins.bg
• Versicherungsvertrags-/Zertifikatsnummer: 03700100006396, Datum 26.03.2026
• Versicherungszeitraum: 26.03.2026 bis 25.03.2027
• Versicherungsleistungslimit: 12.782,30 EUR / 25.000 BGN

11.3. Der Nachweis des Insolvenzschutzes ist abrufbar unter Versicherungszertifikat (PDF). Wir senden Ihnen diesen außerdem nach Vertragsabschluss in Textform zu.

11.4. Im Falle unserer Insolvenz haben Sie Anspruch auf Leistungen des Versicherers insbesondere dann, wenn:

• Ihnen die Rückbeförderung nicht gewährt wird, sofern diese Teil der Reise ist,
• Ihnen die geleistete Anzahlung oder der Reisepreis nicht erstattet wird, wenn die Reise nicht stattfindet,
• Ihnen die Differenz zwischen dem gezahlten Preis und dem Preis der teilweise erbrachten Reise nicht erstattet wird.

11.5. Zur Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Insolvenzschutz kann der Versicherer die Reisebestätigung, einen Zahlungsnachweis oder andere nachweisbare Unterlagen verlangen. Wenn Ihnen diese Dokumente nicht vorliegen, kontaktieren Sie uns oder den Versicherer direkt – wir unterstützen Sie dabei.

12. DATENSCHUTZ UND FOTO-/VIDEOAUFNAHMEN

12.1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und gemäß der Datenschutzerklärung.

12.2. Während der Reise können Fotos oder audiovisuelle Aufnahmen zum Zweck der Dokumentation des Reiseverlaufs und zur Weitergabe unter Teilnehmern oder im Rahmen der internen Reisekommunikation gemacht werden. Wenn Sie nicht aufgenommen werden möchten, können Sie dies jederzeit dem Travel Buddy oder uns mitteilen, und wir werden dies in angemessenem Umfang berücksichtigen.

12.3. Für die Nutzung Ihres Bildnisses oder einer Aufnahme zu Marketingzwecken, insbesondere auf Websites, in sozialen Medien oder in Werbematerialien, werden wir Sie stets um eine gesonderte, freiwillige und widerrufliche Einwilligung bitten. Die Erteilung dieser Einwilligung ist keine Voraussetzung für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags.

12.4. Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Fotos oder audiovisuellen Aufnahmen zu Marketingzwecken können Sie jederzeit auf dieselbe Weise widerrufen, auf die Sie sie erteilt haben, oder indem Sie uns unter info@worldee.com kontaktieren.

13. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

13.1. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht auf außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.

13.2. Da der Veranstalter in Bulgarien ansässig ist, können für die außergerichtliche Streitbeilegung alternative Streitbeilegungsstellen im Niederlassungsstaat des Veranstalters relevant sein.

13.3. Zur Unterstützung bei der Beilegung grenzüberschreitender Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann auch das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) genutzt werden, einschließlich des Europäischen Verbraucherzentrums in der Tschechischen Republik.

13.4. Die Europäische ODR-Plattform wurde eingestellt und wird nicht mehr für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten genutzt.

14. ANHANG ZU TEIL B: ALLGEMEINE REGELN FÜR DIE EINZELNEN LEISTUNGEN DER REISE

Dieser Artikel enthält allgemeine Regeln für die einzelnen Leistungen, die Bestandteil einer Reise sein können. Sofern im Vertrag etwas anderes geregelt ist, hat der Vertrag Vorrang.

14.1. Reisedokumente. Sie sind dafür verantwortlich, die Anforderungen an Reisedokumente zu erfüllen, insbesondere die Gültigkeit Ihres Reisepasses, Visa, Aufenthaltserlaubnis und andere Einreisevoraussetzungen. Wir sind berechtigt, von Ihnen die Vorlage der erforderlichen Reisedokumente zu verlangen, wenn dies für die Durchführung der Reise notwendig ist.

14.2. Gesundheitliche und sonstige Formalitäten. Sie sind für die Erfüllung gesundheitlicher, impftechnischer, hygienischer oder sonstiger reisebezogener Anforderungen verantwortlich, sofern nicht eine Rechtsvorschrift oder die Reisebestätigung etwas anderes vorsieht.

14.3. Beförderung. Wenn die Beförderung Teil der Reise ist, sind deren Bedingungen in der Reisebestätigung angegeben und können sich zusätzlich nach den Beförderungsbedingungen des Beförderers richten.

14.4. Unterkunft. Die Unterkunftsbedingungen sind in der Reisebestätigung und in der Reisebeschreibung auf dem Portal angegeben.

14.5. Verpflegung. Die Verpflegungsbedingungen sind in der Reisebestätigung und in der Reisebeschreibung auf dem Portal angegeben.

14.6. Weitere Leistungen. Weitere in der Reise enthaltene touristische Leistungen sind in der Reisebestätigung und in der Reisebeschreibung auf dem Portal angegeben.

TEIL C: GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR REISEPLAN-ERSTELLER

Dieser Teil ist Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen als Reiseplan-Ersteller und Uns, dem Portalbetreiber (Worldee s.r.o.), der das Programm für Reiseplan-Ersteller betreibt und leitet. Er legt den Rahmen unserer Zusammenarbeit fest: Über die App erstellen Sie Reisepläne, die nach Unserer Verifizierung als Grundlage für die Organisation einer Reise verwendet werden können. Da Sie davon ausgehen, dass Nutzer der App Interesse am Kauf einer Reise auf der Grundlage Ihres Reiseplans haben könnten, und Sie zudem möchten, dass die Reise über die App organisiert und verkauft wird, schließen Sie die Vereinbarung über die Provision aus dem Verkauf von Reisen auf der Grundlage Ihrer Reisepläne ab.

15. ORGANISATION DER REISE

15.1. Sobald Ihr Reiseplan von Uns verifiziert wurde (weitere Einzelheiten zum Verfahren finden Sie in den Nutzungsbedingungen der App), können Sie Uns um die Organisation einer Reise auf der Grundlage Ihres Reiseplans ersuchen, indem Sie eine E-Mail an Unsere in Art. 1.3 angegebene Kontaktadresse senden oder die entsprechende Funktion in der Administration nutzen.

15.2. Wird die Reise organisiert, organisiert sie der Veranstalter im eigenen Namen und auf eigene Verantwortung, wobei Wir die Zusammenarbeit mit Ihnen im Rahmen des Programms für Reiseplan-Ersteller sicherstellen und leiten. Deshalb müssen Wir und der Veranstalter sicher sein, dass Wir Uns auf Ihre Informationen und Materialien verlassen können. Indem Sie Uns um die Organisation einer Reise auf der Grundlage Ihres Reiseplans ersuchen, erklären Sie, dass:

• a) alle Teile Ihres Reiseplans und sonstige Materialien, die Sie Uns für die Organisation der Reise zur Verfügung stellen, einschließlich Texten, Bildern, Videos und sonstigen Elementen, vollständig rechtmäßig sind und ihre Veröffentlichung in der App oder ihre Verwendung als Grundlage für die Organisation, Bewerbung oder den Verkauf der Reise keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere keine Urheberrechte oder Rechte des geistigen Eigentums,
• b) Sie in Ihrem Reiseplan nicht vorsätzlich unwahre, ungenaue, unvollständige oder irreführende Informationen angegeben haben,
• c) Sie Uns über alle Ihnen bekannten Tatsachen informiert haben, die für die Organisation der Reise von Bedeutung sein können, und
• d) der Verkauf von Reisen auf der Grundlage Ihres Reiseplans weder Gesetze noch Rechte Dritter verletzt.

15.3. Wir müssen sicher sein, dass Sie alle Informationen rechtzeitig bereitstellen. Deshalb müssen Sie jederzeit, wenn Wir Sie darum ersuchen, vollständig und unverzüglich mitwirken. Insbesondere müssen Sie:

• a) Unsere Anfragen innerhalb von 3 Tagen nach Unserer Aufforderung beantworten, die für die Organisation der Reise erforderlichen Informationen zusammentragen (z. B. verfügbare Termine, voraussichtliche Kosten der Reiseleistungen, Informationen über deren Umfang usw.) und Kontakte sowie weitere Materialien (z. B. Texte, Fotos, Videos usw.) bereitstellen, und
• b) Uns innerhalb von 3 Tagen, nachdem Sie davon Kenntnis erlangt haben, über jegliche Änderungen der Angaben im Reiseplan oder der für die ordnungsgemäße Organisation der Reise erforderlichen Angaben informieren.

15.4. Den Reisevertrag mit Interessenten (Kunden) schließt der Veranstalter ab. Die Bedingungen des Reisevertrags legen der Veranstalter und Wir nach Unserem Ermessen fest. Sämtliche Bedingungen der Reise, einschließlich Organisation, Preisgestaltung, Mindestteilnehmerzahl und sonstiger Bedingungen, überlassen Sie vollständig Uns und dem Veranstalter.

15.5. Es kann vorkommen, dass es aus welchem Grund auch immer erforderlich wird, eine bereits organisierte Reise zu ändern oder sogar zu stornieren. Auch wenn Wir nicht alle möglichen Situationen aufzählen können, treffen Wir diese Entscheidung nicht leichtfertig. Zu den Gründen für eine Stornierung können beispielsweise Straßensperrungen im Zielland gehören. Eine solche Entscheidung müssen Sie akzeptieren.

15.6. Bestellt jemand eine Reise auf der Grundlage Ihres verifizierten Reiseplans, werden Sie darüber in der Administration informiert. Wir können Sie zudem per E-Mail an die Adresse informieren, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos in der App angegeben haben.

16. BEDINGUNGEN FÜR DEN ERHALT DER PROVISION

16.1. Wenn alles gut verläuft, zahlen Wir Ihnen eine Provision aus dem Verkauf der Reise (im Folgenden „Provision“). Um Streitigkeiten zu vermeiden, sind die Bedingungen für den Erhalt der Provision nachstehend festgelegt.

16.2. Ihr Anspruch auf die Provision entsteht erst nach Erfüllung aller nachstehend aufgeführten Grund- und Sonderbedingungen, und zwar nur für Reisen, die während der Laufzeit der Vereinbarung durchgeführt werden. Die Grundbedingungen (Art. 16.3) betreffen den Erfolg der Reise selbst. Sind die Grundbedingungen nicht erfüllt, erhalten Sie für den Verkauf der Reise an keinen Kunden, der sie kauft, eine Provision. Die Sonderbedingungen (Art. 16.4) betreffen den Verkauf der Reise an einen bestimmten Kunden und werden für jeden Kunden einzeln beurteilt. Sind die Sonderbedingungen also für einen Kunden nicht erfüllt, schließt dies Ihren Anspruch auf die Provision für den Verkauf derselben Reise an einen anderen Kunden nicht aus.

16.3. Grundbedingungen:

• a) Die Reise wird während der Laufzeit der Vereinbarung durchgeführt. Für die Zwecke dieser Bedingungen gilt eine Reise als durchgeführt, wenn mindestens ein Kunde sie kauft und bezahlt, der Veranstalter alle Reiseleistungen erbringt, aus denen die Reise besteht, und der letzte Tag der Reise während der Laufzeit der Vereinbarung abläuft. Eine Reise gilt beispielsweise nicht als durchgeführt, wenn sie ersatzlos storniert wird oder kein Kunde an ihr teilnimmt.
• b) Es handelt sich um eine Reise, die auf der Grundlage einer Vereinbarung mit Ihnen und unter Verwendung Ihres verifizierten Reiseplans organisiert wird. Vereinbaren Wir mit Ihnen die Organisation einer Reise auf der Grundlage Ihres verifizierten Reiseplans, geben Wir dies in der Administration an. Geben Wir eine bestimmte Reise in der Administration nicht an, handelt es sich nicht um eine Reise, die auf der Grundlage Unserer Vereinbarung mit Ihnen organisiert wird.
• c) Ihr Reiseplan und sonstige für die Organisation der Reise bereitgestellte Materialien verletzen keine Rechte Dritter. Diese Bedingung ist beispielsweise nicht erfüllt, wenn sich Ihre Erklärung gemäß Art. 15.2 (a) als unwahr erweist.

16.4. Sonderbedingungen:

• a) Der Kunde zahlt den vollen Verkaufspreis der Reise.
• b) Es wird kein Teil des vom Kunden gezahlten Preises erstattet, weder ganz noch teilweise (z. B. in Form eines Preisnachlasses aufgrund einer Beschwerde des Kunden, die als berechtigt anerkannt wird). Über solche Fälle werden Wir Sie informieren und Ihnen ermöglichen, zum Erstattungsersuchen Stellung zu nehmen.
• c) Sie haben während der Reise keine Travel-Buddy-Leistungen erbracht. Haben Sie Travel-Buddy-Leistungen erbracht, steht Ihnen eine Vergütung gemäß der gesonderten Travel-Buddy-Vereinbarung zu. Der gleichzeitige Bezug einer Travel-Buddy-Vergütung und der Provision gemäß diesen Bedingungen ist ausgeschlossen.

16.5. Die Provision beträgt 2 % des Verkaufspreises der Reise ohne MwSt., vorausgesetzt, dass die vorstehenden Bedingungen erfüllt sind, und sofern nichts anderes vereinbart ist. Ferner gilt:

• a) Affiliate-Provision. Erfolgt der Verkauf einer Reise über Ihren Affiliate-Code, haben Sie Anspruch auf eine zusätzliche Provision in Höhe von 5 % des Verkaufspreises der Reise ohne MwSt. (im Folgenden „Affiliate-Provision“).
• b) Der Verkauf einer Reise gilt nur dann als über Ihren Affiliate-Code erfolgt, wenn die Bestellung in Unserem System als Ihrem personalisierten Affiliate-Tracking-Link zuordenbar identifizierbar ist, d. h. der Kunde das Portal über Ihren Affiliate-Tracking-Link aufgerufen hat und die Bestellung unter Ihrem Affiliate-Code erfasst wurde. Bestellungen, die auf diese Weise nicht identifiziert werden können, begründen keinen Anspruch auf die Affiliate-Provision, und zwar auch dann nicht, wenn der Kunde angibt, dass Sie ihn empfohlen haben.
• c) Der Anspruch auf die Affiliate-Provision entsteht unter Erfüllung derselben in Art. 16.3 und 16.4 genannten Grund- und Sonderbedingungen, und die Affiliate-Provision wird zusammen mit der Provision gemäß Art. 17 abgerechnet.

16.6. Wird dem Kunden ein Preisnachlass auf den regulären Verkaufspreis der Reise gewährt, wird die Provision auf der Grundlage des Verkaufspreises nach Abzug des Preisnachlasses berechnet. Dies gilt nicht im Fall von Art. 16.4 (b), in dem keine Provision geschuldet wird.

16.7. Informieren Wir Sie per E-Mail, dass Sie am Empfehlungsprogramm gemäß diesen Bedingungen teilnehmen können, können Sie durch deren Annahme zusätzlich zur Provision aus dem Verkauf von Reisen auf der Grundlage Ihrer eigenen Reisepläne auch eine Empfehlungsprovision in Höhe von 1 % des Verkaufspreises (ohne MwSt.) (im Folgenden „Empfehlungsprovision“) aus Reisen erhalten, die auf der Grundlage verifizierter Reisepläne anderer Reiseplan-Ersteller verkauft werden, die Sie Uns erfolgreich empfohlen haben (im Folgenden „Empfohlene Ersteller“).

16.8. Der Anspruch auf die Empfehlungsprovision entsteht entsprechend unter Erfüllung der in Art. 16.3 und 16.4 genannten Grund- und Sonderbedingungen.

16.9. Zur Einladung und Erfassung Ihrer Empfohlenen Ersteller erhalten Sie per E-Mail einen personalisierten Einladungscode. Damit ein potenzieller Reiseplan-Ersteller zu Ihrem Empfohlenen Ersteller wird, muss er Unsere Registrierungsseite besuchen und während des Registrierungsvorgangs Ihren personalisierten Einladungscode eingeben. Tut er dies nicht, wird dieser potenzielle Reiseplan-Ersteller nicht als Ihr Empfohlener Ersteller erfasst.

16.10. Sobald der potenzielle Reiseplan-Ersteller den Einladungscode verwendet und die Registrierung abgeschlossen hat, kennzeichnet ihn das System automatisch als Ihren Empfohlenen Ersteller.

16.11. In der Administration können Sie alle Ihre Empfohlenen Ersteller sowie die Anzahl der von ihnen eingereichten Reisepläne einsehen (einschließlich ihres aktuellen Status, z. B. eingereicht/verifiziert).

17. ABRECHNUNG DER PROVISION

17.1. Die insgesamt erzielte Provision wird in Ihrer Administration innerhalb der App angezeigt und berechnet, zusammen mit einer Aufschlüsselung in:

• a) Provision (2 % aus dem Verkauf von Reiseplänen),
• b) Affiliate-Provision (5 % aus dem Verkauf von Reiseplänen, der Ihrem Affiliate-Tracking-Link zuordenbar ist),
• c) Empfehlungsprovision (1 % aus dem Verkauf von Reiseplänen der Empfohlenen Ersteller).

17.2. Innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem die qualifizierende Reise durchgeführt wurde, nehmen Wir die Abrechnung der Provision vor. Die Abrechnung besteht in einer Mitteilung an Sie über die Administration oder per E-Mail an Ihre Adresse, ob Sie Anspruch auf den Erhalt der Provision haben. Etwaige Einwände gegen die Abrechnung müssen Uns innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der Abrechnungsfrist zugesandt werden.

17.3. Sobald Ihre gesamte Provision mindestens 100 EUR oder 2.500 CZK erreicht, können Sie die Auszahlung durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in der Administration beantragen. Die Provision überweisen Wir anschließend innerhalb von 10 Tagen nach Ihrem Antrag auf das von Ihnen angegebene Konto. Möchten Sie die Provision abheben, haben den Mindestbetrag jedoch noch nicht erreicht, können Sie Uns direkt kontaktieren, und wir können uns gegenseitig auf die Auszahlung eines geringeren Betrags einigen. Dies gilt nicht, wenn Wir Sie auffordern, gemäß Art. 17.4 (c) eine Rechnung auszustellen; in diesem Fall zahlen Wir die Provision entsprechend dem Fälligkeitsdatum der Rechnung.

17.4. Steuern und Rechnungsstellung:

• a) Die Provision umfasst bereits sämtliche Kosten, die Ihnen entstehen können. Die Kosten für Unsere Kunden tragen selbstverständlich Wir.
• b) Unterliegt die Zahlung der Provision einer Steuer oder einer sonstigen öffentlichen Abgabe (z. B. Sie sind umsatzsteuerpflichtig, die Provision unterliegt einer Quellensteuer auf das Einkommen, Zöllen oder sonstigen Abgaben), müssen Sie Uns darüber innerhalb der Frist für die Auszahlung der Provision informieren. Wir können die Zahlung der Provision um diese Steuern und Abgaben so kürzen, dass Wir Ihnen nur den Ihrer Provision entsprechenden Betrag zahlen.
• c) Auf Anforderung stellen Sie über die Provision eine Rechnung aus. Die Rechnung enthält die nach dem geltenden Umsatzsteuergesetz erforderlichen Angaben. Die Rechnung enthält stets eine Aufschlüsselung, die Wir Ihnen zur Verfügung stellen und die Sie genehmigen müssen. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag ihrer elektronischen Zustellung an Unsere E-Mail-Adresse partnercare@worldee.com fällig.
• d) Enthält die Rechnung nicht die vorgeschriebenen oder vereinbarten Angaben oder ist sie anderweitig fehlerhaft, sind Wir berechtigt, sie Ihnen vor dem Fälligkeitsdatum zur Korrektur zurückzusenden, wodurch ihre Fälligkeit ausgesetzt wird. In einem solchen Fall korrigieren Sie die Rechnung durch Ausstellung einer neuen, und die gesamte Zahlungsfrist beginnt ab dem Tag der Zustellung der korrigierten, fehlerfreien Rechnung erneut zu laufen.

17.5. Haben Wir Ihnen die Provision bereits ausgezahlt, stellen jedoch später fest, dass Sie keinen Anspruch darauf hatten oder dass der Anspruch erloschen ist, erstatten Sie die bereits gezahlte Provision innerhalb von 15 Tagen nach Unserer Aufforderung auf Unser Konto zurück.

18. SUCHE UND RANKING

18.1. Unser Ziel ist es, in der App Suchergebnisse anzuzeigen, die für jeden einzelnen Nutzer so relevant wie möglich sind. Nutzer können Filter verwenden, Ergebnisse nach ausgewählten Kriterien sortieren und die Darstellung und Reihenfolge der Suchergebnisse auf andere Weise beeinflussen.

18.2. Aktuelle Informationen darüber, wie die App einzelne Reisen anzeigt, welche Faktoren sie berücksichtigt und wie Nutzer die Suchergebnisse sortieren können, finden Sie unter https://www.worldee.com/doc/trips_ranking_cs.pdf.

18.3. Über Marketingaktivitäten in Bezug auf bestimmte Reisen, beispielsweise durch die Organisation bezahlter Kampagnen, das Verfassen von PR-Artikeln über sie, das Teilen in sozialen Netzwerken usw., entscheiden ausschließlich Wir; hierzu verpflichtet sind Wir jedoch nicht.

19. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN

19.1. Unsere Plattform Worldee ist Uns wichtig. Hinter ihr stecken viel harte Arbeit und großartige Menschen, und Wir hoffen, dass sie allen hilft, unvergessliche Erlebnisse zu sammeln. Ihre Reisepläne beeinflussen nicht nur die Erlebnisse Unserer Kunden, sondern auch Unseren Ruf – im Guten wie im Schlechten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Reisepläne erstellen und Ihre Mitwirkung genau gemäß der Vereinbarung und den Rechtsvorschriften erbringen. Behalten Sie stets Unsere Interessen und die bestmöglichen Interessen Unserer Kunden im Blick. Sie sind Unser „Partner“.

19.2. Bei Bedarf benennen Wir eine Person, die nach Unseren Weisungen mit Ihnen zusammenarbeitet. Sie werden mit dieser Person zusammenarbeiten und deren Weisungen befolgen (oder Unseren, wenn Wir diese direkt erteilen). Erscheint Ihnen eine Weisung jedoch aus irgendeinem Grund unangemessen, teilen Sie Uns dies bitte so bald wie möglich mit.

19.3. Ihre Zusammenarbeit mit Uns ist nicht exklusiv. Sie können ähnliche Tätigkeiten auch für andere Unternehmen ausüben. Während der Laufzeit der Vereinbarung können wir vereinbaren, dass Wir weiteren Partnern Zugang zu Ihrem Benutzerkonto in der App gewähren (beispielsweise Fotografen oder Influencern, die Ihnen helfen, Ihren Reiseplan zu verbessern). Sie müssen sich keine Sorgen machen; über alle solchen Fälle werden Wir Sie informieren.

19.4. Stellen Sie Uns im Zusammenhang mit der Organisation von Reisen Materialien zur Verfügung (z. B. Texte, Fotos, Videos usw.), räumen Sie Uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche und unbeschränkte Lizenz zur Nutzung, Bearbeitung, Verbreitung und Unterlizenzierung solcher Materialien im gleichen Umfang ein wie die Lizenz, die Sie Uns für Inhalte gemäß den Nutzungsbedingungen der App einräumen.

19.5. Erstellen Wir für Sie Konten oder erhalten Sie Zugangsdaten, verpflichten Sie sich, diese vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Droht ein Missbrauch (oder findet er bereits statt), müssen Sie Uns unverzüglich informieren.

20. HAFTUNG DES REISEPLAN-ERSTELLERS

20.1. Erhalten Wir Beschwerden oder Ansprüche in Bezug auf Ihren Reiseplan, leisten Sie Uns jede erforderliche Mitwirkung zur Lösung des Problems.

20.2. Erweist sich eine Ihrer Erklärungen gemäß diesen Bedingungen als unwahr oder verletzen Sie die Vereinbarung auf andere Weise, kann Uns ein erheblicher Schaden entstehen. Daher erklären Sie sich damit einverstanden, Uns von allen Ansprüchen, Schäden und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich Vergleichsbeträgen, Lizenz- und sonstigen Gebühren, Entschädigungen und Kosten der Rechtsvertretung, Rechtsstreitigkeiten vor Gerichten oder Verwaltungsbehörden, Geldbußen und Sanktionen, die Dritte, einschließlich Behörden, gegen Uns geltend machen, im Zusammenhang mit:

• a) einer unwahren Erklärung Ihrerseits (insbesondere Erklärungen gemäß Art. 15.2), beispielsweise wenn der Verkauf der Reise oder die Verwendung Ihres Reiseplans gegen Rechtsvorschriften oder Rechte Dritter, wie etwa Rechte des geistigen Eigentums, verstößt,
• b) Unserer Pflicht zur Zahlung von Steuern, Zöllen und sonstigen Abgaben im Zusammenhang mit der Provision oder
• c) einer sonstigen Verletzung der Vereinbarung oder von Rechtsvorschriften Ihrerseits.

20.3. Sie verpflichten sich, zu verhindern, dass die vorstehend genannten Ansprüche gegen Uns geltend gemacht werden. Ferner verpflichten Sie sich, auf Unser Verlangen auf eigene Kosten außergerichtliche Verhandlungen mit Dritten zu führen und Uns in jedem gerichtlichen, schiedsgerichtlichen oder sonstigen Verfahren gegen die vorstehend genannten Ansprüche zu verteidigen. Sie dürfen keinem Vergleich über die vorstehend genannten Ansprüche zustimmen, ohne zuvor Unsere schriftliche Zustimmung eingeholt zu haben.

21. VERTRAULICHKEIT

21.1. Sie werden Unsere Vertraulichen Informationen schützen. Vertrauliche Informationen bezeichnen nicht öffentliche geschäftliche oder technische Informationen, einschließlich Geschäftsgeheimnissen im Zusammenhang mit der App oder dem Verkauf von Reisen, sowie sonstige nicht öffentliche Informationen, die Sie aufgrund ihres Inhalts oder der Art und Weise, wie sie Ihnen mitgeteilt wurden, als vertraulich betrachten sollten (im Grunde alles, was Wir als „geheim“ ansehen könnten; fragen Sie Uns im Zweifelsfall, und Wir beraten Sie). Dies sind insbesondere Informationen über Unsere Kunden, Geschäftspartner und Travel Buddies, Informationen über die Anzahl verkaufter Reisen, die Kosten der Organisation von Reisen, die Höhe der ausgezahlten Provision, nicht öffentliche Bedingungen der Reise, nicht öffentliche Informationen über den Verlauf unserer Zusammenarbeit, den Inhalt unserer Vereinbarung, Geschäftspläne, Know-how, interne Statistiken, Zugangsdaten und Passwörter zu Webanwendungen und Tools usw. (im Folgenden „Vertrauliche Informationen“).

21.2. Sie verpflichten sich, über alle Vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren, sie ohne Unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nirgendwo zu verbreiten und sie vor Missbrauch zu schützen. Vertrauliche Informationen dürfen Sie nur im Einklang mit der Vereinbarung und zum Zweck der Erfüllung der Pflichten aus der Vereinbarung verwenden. Für die Übermittlung Vertraulicher Informationen verwenden Sie ausschließlich sichere Kommunikationsmethoden. Generell handeln Sie so, dass Vertrauliche Informationen nicht in unbefugte Hände gelangen.

22. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN FÜR REISEPLAN-ERSTELLER

22.1. Wir können die für Reiseplan-Ersteller geltenden Bedingungen sowie sonstige Bedingungen, die Bestandteil der Vereinbarung werden können, einseitig ändern. Wir behalten Uns außerdem das Recht vor (sofern die Änderung nicht durch Rechtsänderungen oder Dritte verursacht wird), einmal jährlich die Bedingungen für den Erhalt der Provision, die Bestimmungen über Urheberrechte, Erklärungen, Haftung, Kommunikation und sonstige Bestimmungen der Vereinbarung zu ändern. Über jegliche Änderungen informieren Wir Sie über die App oder per E-Mail an die Adresse, über die wir kommunizieren oder die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos in der App angegeben haben. Lehnen Sie die Änderung nicht innerhalb von 1 (einem) Monat ab dem Tag der Mitteilung schriftlich ab, nehmen Sie die Änderung an. Lehnen Sie die Änderung innerhalb der genannten Frist ab, bleiben die bisherigen Bedingungen in Kraft, und Wir können die Vereinbarung mit einer Kündigungsfrist kündigen, die am letzten Tag der genannten Frist endet, während der die zuletzt vereinbarten Bedingungen gelten.

23. BEENDIGUNG DER VEREINBARUNG

23.1. Die Vereinbarung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jeder von uns kann die Vereinbarung ohne Angabe von Gründen kündigen. In diesem Fall bleibt die Vereinbarung in Kraft, bis alle Reisen auf der Grundlage Ihres verifizierten Reiseplans abgeschlossen sind. Sind keine Reisen auf der Grundlage Ihres verifizierten Reiseplans geplant, endet die Vereinbarung sofort.

23.2. Beide Parteien können die Vereinbarung durch Rücktritt mit sofortiger Wirkung wegen einer wesentlichen Verletzung der Vereinbarung durch die andere Partei beenden. Als wesentliche Verletzung Ihrerseits gilt unter anderem eine Verletzung von Art. 15.2 (Ihre Erklärungen), einer Bestimmung von Art. 21 (Vertraulichkeit) oder ein Verzug von mehr als einer Woche bei der Erbringung der geforderten Mitwirkung nach Ablauf der geforderten Frist. Liegt eine sonstige Verletzung Ihrer Pflichten aus der Vereinbarung vor, senden Wir Ihnen zunächst eine Mitteilung, in der Wir angeben, was zu beheben ist, und gewähren Ihnen 10 Tage zur Abhilfe. Nach Ablauf dieser Frist können Wir von der Vereinbarung zurücktreten.

23.3. Beenden Wir die Vereinbarung aus welchem Grund auch immer, können Wir entscheiden, ob Wir die Organisation von Reisen auf der Grundlage Ihres Reiseplans einstellen oder fortsetzen. Unsere Entscheidung müssen Sie respektieren. Beenden Sie die Vereinbarung, sind Sie nicht berechtigt, von Uns zu verlangen, die Organisation von Reisen einzustellen. Wir sind außerdem berechtigt zu wählen, ob Wir mit Rückwirkung ab Beginn oder zu einem anderen Zeitpunkt von der Vereinbarung zurücktreten, über den Wir Sie in Unserer Rücktrittserklärung informieren.

23.4. Endet die Vereinbarung, zahlen Wir Ihnen die Provision nur für Reisen, die während der Laufzeit der Vereinbarung (a) durchgeführt wurden und (b) alle in der Vereinbarung festgelegten Bedingungen für die Auszahlung der Provision erfüllt haben. Zur Vermeidung von Zweifeln: Sie haben keinen Anspruch auf eine Auszahlung der Provision für Reisen, die nach der Beendigung der Vereinbarung enden, unabhängig davon, wann solche Reisen gebucht oder wann der Reiseplan erstellt wurde. Art. 17.5 findet auch nach Beendigung der Vereinbarung Anwendung.

23.5. Nach Beendigung der Vereinbarung geben Sie Uns alle Materialien, Dokumente und Zugangsdaten, einschließlich ihrer Kopien, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, zurück (und löschen sie, soweit eine Rückgabe nicht möglich ist).

23.6. Die Beendigung der Vereinbarung aus welchem Grund auch immer berührt nicht die Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach auch nach ihrer Beendigung fortbestehen sollen, insbesondere Vertragsstrafen, Lizenzen und Freistellungspflichten. Die Verschwiegenheitspflicht besteht für die Dauer des Bestehens des Geschäftsgeheimnisses und in Bezug auf sonstige Vertrauliche Informationen für die Laufzeit der Vereinbarung und 5 Jahre nach ihrer Beendigung fort.

23.7. Die Vereinbarung ist unabhängig vom Vertrag über die Nutzung der App, den Sie gesondert abschließen, bevor Sie mit deren Nutzung beginnen. Sie ist zudem unabhängig von der Vereinbarung über die Bedingungen der Erbringung von Travel-Buddy-Leistungen, sofern Wir eine solche Vereinbarung mit Ihnen abschließen.

23.8. Unsere gegenseitige Kommunikation erfolgt idealerweise über das von Uns verwendete Kommunikationstool (z. B. Slack) oder über die App bzw. per E-Mail an die in Art. 1.3 angegebenen Adressen oder an die Adressen, die Sie in Ihrem Konto in der App angeben.

23.9. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, dürfen Sie keine Ihrer Forderungen gegen Uns aufrechnen oder abtreten. Dadurch ist sichergestellt, dass Wir Gewissheit darüber haben, wer wem was schuldet.

23.10. Während eines Ereignisses höherer Gewalt (Art. 24.4) können Wir die Erfüllung der Vereinbarung aussetzen.

TEIL D: GEMEINSAME SCHLUSSBESTIMMUNGEN FÜR BEIDE RECHTSVERHÄLTNISSE

24. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND, FORM UND SONSTIGE SCHLUSSBESTIMMUNGEN

24.1. Anwendbares Recht. Der Vertrag (Teil B) und die Vereinbarung mit dem Reiseplan-Ersteller (Teil C) unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts innerhalb der Europäischen Union gewähren.

24.2. Gerichtsstand. Bei Streitigkeiten aus dem Vertrag gemäß Teil B richtet sich die Zuständigkeit der Gerichte nach den unmittelbar anwendbaren Vorschriften der Europäischen Union, insbesondere der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel-Ia-Verordnung). Alle Streitigkeiten aus der Vereinbarung mit dem Reiseplan-Ersteller gemäß Teil C oder im Zusammenhang mit ihr werden von den ordentlichen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden.

24.3. Schriftform. Soweit eine Rechtsvorschrift oder diese Bedingungen die Schriftform verlangen, gilt auch die Kommunikation per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger als Schriftform, sofern die Rechtsvorschrift keine strengere Form verlangt. Gemäß Teil C genügt eine elektronische Nachricht mit einer einfachen elektronischen Signatur (beispielsweise eine E-Mail, an deren Ende Sie Ihren Vor- und Nachnamen angeben).

24.4. Höhere Gewalt. Als höhere Gewalt gilt jedes der folgenden Ereignisse: Naturgewalten, Vulkanausbrüche, (Natur-)Katastrophen, Brände, kriegerische Konflikte, feindliche Handlungen, regionale oder nationale Notstände, Invasionen, die Durchsetzung von Anordnungen nationaler, regionaler, Hafen- oder sonstiger Behörden, Regierungsanordnungen oder -eingriffe, militärische Handlungen, Bürgerkrieg, Terrorismus, (biologische, chemische oder nukleare) Explosionen, Unruhen, Aufstände, zivile Unruhen (oder die tatsächliche oder begründete Befürchtung eines der vorstehend genannten Ereignisse), Verkehrsbeschränkungen, Flughafenschließungen oder sonstige außergewöhnliche und katastrophale Ereignisse, Umstände oder Krisen, die Kunden an der Teilnahme an der Reise hindern. Die Folgen eines Ereignisses höherer Gewalt richten sich für Kunden nach Teil B und den einschlägigen Rechtsvorschriften, für Reiseplan-Ersteller nach Art. 23.10.

24.5. Anlagen und individuelle Vereinbarungen. Anlagen können integraler Bestandteil des Vertrags sein, wenn im Vertrag ausdrücklich auf sie verwiesen wird. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Vertrag und diesen Bedingungen hat die individuelle Vereinbarung im Vertrag Vorrang.

24.6. Salvatorische Klausel. Die Ungültigkeit, Unwirksamkeit, Scheinhaftigkeit oder Undurchsetzbarkeit eines Teils des Vertrags oder der Vereinbarung mit dem Reiseplan-Ersteller berührt die übrigen Teile nicht. Die Parteien verpflichten sich, jeden ungültigen, unwirksamen, scheinhaften oder undurchsetzbaren Teil innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs einer entsprechenden Aufforderung der anderen Partei durch einen gültigen, wirksamen, nicht scheinhaften und durchsetzbaren Teil mit derselben wirtschaftlichen und rechtlichen Bedeutung zu ersetzen.

24.7. Wirksamkeit. Die Bestimmungen von Teil B sind ab dem 9. April 2026 wirksam. Frühere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Worldee-Reisen sind abrufbar unter Archiv früherer Versionen der Bedingungen.